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RISOLVI I TUOI DUBBI

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Quando saranno disponibili i miei risultati?

Il tuo rapporto sui risultati sarà disponibile sulla piattaforma tellmeGen entro 4-6 settimane dalla data di ricevimento del campione nella nostra azienda (vedi Quando è stato ricevuto il mio campione?) Deve considerare che stiamo parlando di tempi stimati e che, a causa della complessità del processo e delle caratteristiche dell’analisi genetica, non possiamo determinare una data esatta per la consegna dei risultati.

Una volta che i risultati sono pronti, saranno caricati sulla piattaforma e potrai accedervi attraverso il tuo account tellmeGen (accesso tramite il tuo nome utente e password). Per farlo, riceverai un’e-mail che ti avviserà che sei già in possesso delle informazioni e che puoi consultarle nell’area clienti.

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