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FOIRE AUX
QUESTIONS

LAISSEZ-NOUS CLARIFIER VOS DOUTES

Comment le test est-il effectué ?

Il est assez facile d’obtenir votre carte de santé :

Étape 1 : Demandez votre carte. Vous pouvez le faire à partir de cette page en cliquant sur le bouton ACHETER pour commander votre kit.

Étape 2 : Collecte de l’échantillon : pour cela, passez les écouvillons que nous vous fournissons à l’intérieur de la bouche, en frottant les joues, et rappelez-vous de ne pas fumer, boire ou mâcher du chewing-gum durant les 30 minutes précédant la collecte de l’échantillon.

Étape 3 : Enregistrez votre kit : Une fois que vous recevez votre kit, scannez le QR avec les instructions pour créer un compte. Vous pouvez également voir le processus en allant sur http://www.tellmegen.com/welcome

Étape 4 : Renvoyez-le au laboratoire. Après avoir suivi les instructions figurant sur la boîte, mettez l’échantillon dans le sac et apportez-le au service de messagerie qui vous a été indiqué par courrier électronique.

Étape 5 : Recevez vos résultats. Dans un délai de 30 à 45 jours, vous recevrez un courriel vous indiquant d’accéder à votre carte de santé dans votre compte utilisateur.