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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WIR KLÄREN IHRE ZWEIFEL

Warum hat meine DNA-Analyse nicht funktioniert? Was sollte ich in diesem Fall tun?

DNA-Tests, die von tellmeGen durchgeführt werden, haben eine geringe Fehlerquote, aber es kommt gelegentlich vor. Es gibt verschiedene Gründe, warum die Analyse nicht erfolgreich sein kann. In diesen Fällen wird das Labor, das verschiedene Kontrollpunkte hat, mehrere Versuche unternehmen, um Ergebnisse zu erhalten. Es gibt jedoch Proben, die nicht genug DNA haben, um gute Ergebnisse zu erhalten.

In diesen Fällen werden Sie über das Scheitern Ihrer Probe informiert und es wird Ihnen ein kostenloser Wiederholungstest angeboten. Wir werden Sie kontaktieren, um alles zu arrangieren.

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