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PERGUNTAS FREQUENTES

ESCLARECEREMOS AS SUAS DÚVIDAS

E se eu não entender as informações do meu teste de DNA?

Se não compreender nenhum aspecto dos resultados dos seus testes de ADN, tudo bem. Pode escrever-nos através do fórum médico gratuito activado na sua conta ou enviar-nos um e-mail para [email protected] com a pergunta que tem.
Se a consulta exigir um especialista médico ou geneticista, pode adquirir uma consulta ou o pacote de consulta que oferecemos a um preço muito acessível para que não tenha quaisquer dúvidas. Com estas consultas, receberá um relatório detalhado dos aspectos que não compreendeu.


E se eu não entender as informações do meu teste de DNA no Brasil?

Para acessar os resultados do teste tellmeGen® é necessário que você tenha um pedido médico. É importante considerar que, dentre os diversos painéis de indicadores contidos no seu relatório, haverá informações que dependerão de assessoria médica para o seu correto entendimento.

Para o caso de o paciente não dispor de médico familiarizado com a utilização de testes genéticos em sua prática, podemos lhe conectar com uma lista de profissionais de saúde certificados pela tellmeGen®, capazes de interpretar os relatórios genéticos e potencializarem a avaliação da saúde individual de seus pacientes. Os médicos poderão fazer a prescrição médica do teste e os profissionais de saúde poderão ajudá-lo a compreender os seus resultados. Ao acessar a ferramenta de telemedicina, disponível em nossa página (https://meutellmegen.com.br/pedidomedico), você verá a lista de profissionais disponíveis para atendê-lo, instantaneamente se estiverem online ou mediante agendamento. É importante ressaltar que a tellmeGen® não tem qualquer participação nos valores e serviços prestados e não está intermediando o serviço médico. Os valores de consulta serão acertados livremente entre o profissional de saúde e o paciente. No entanto, você também pode consultar qualquer profissional de sua confiança fora desta lista para solicitar a prescrição e auxílio na interpretação do teste.