TERMES ET CONDITIONS LÉGALES

CONDITIONS D’ACCÈS ET UTILISATION DU SITE WEB

1. ASPECTS GÉNÉRAUX.

1.1 Données d’identification: services de la société de l’information et commerce électronique (GENELINK, SL.)

Conformément à l’article 10 de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, il est fait savoir que GENELINK, SL – dénomination commerciale «tellmeGen» (dorénavant «TELLMEGEN») est une société enregistrée dans le registre des entreprises de Valence dans le volume 9817, livre 7009, page 82, feuille V-160314, entrées 1 et 2 portant le numéro d’identification fiscale B-98649494, est titulaire de l’activité décrite, entre autres, sur le site Web http://www.tellmegen.com. Le siège social de TELLMEGEN est situé Calle Arquitecto Mora, 5-4, Valencia 46010, Espagne. Dans le cas où vous souhaitez n ous contacter, vous pouvez le faire à l’adresse ci-dessus par email: info@tellmegen.com En outre, TELLMEGEN confirme qu’elle a reçu l’autorisation administrative correspondante pour l’exercice de son ac tivité accordée par le ministère régional de la Santé de l’Administration régionale de Valence (numéro de dossier AU / 3340/2014). En particulier, TELLMEGEN est inscrite au Registre Autonome des Centres de Santé, Services et Entreprises de l’Administration Régionale de Valence avec le numéro 11540.

1.2 Acceptation et validité des conditions générales.

Tant la navigation et l’utilisation et / ou l’acquisition de l’un des services offerts sur ce site, vous conférer le titre d’Utilisateur et suppose l’acceptation pleine, sans aucune réserve, de toutes et de chacune des Conditions Générales (désormais, Conditions “) valable au moment où vous, l’Utilisateur, (dorénavant,” Utilisateur “) accéderez à la page http://www.tellmegen.com (dorénavant,” la page Web “ou simplement” le Web “). TELLMEGEN peut, à tout moment et sans préavis, modifier ces Conditions Générales en publiant ces modifications sur la page W eb afin que l’Utilisateur puisse en être informé à tout moment. TELLMEGEN se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment, sans notification préalable, la présentation, la configuration et le contenu de la page Web, ainsi que les conditions requises pour son utilisation. Par conséquent, TELLMEGEN recommande à l’Utilisateur d’imprimer ou de sauvegarder ces Conditions générales ou, au moins, de les lire chaque fois qu’il accède à la page Web. De même, TELLMEGEN se réserve le droit de suspendre ou de résilier à tout moment et sans préavis tout ou partie des services proposés sur la page Web.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE LA PAGE WEB.

2.1 Utilisation de la page Web.

L’Utilisateur accepte d’utiliser la page Web conformément à la Loi, aux présentes Conditions Générales, et au comportement correct et moral généralement accepté et conformément à l’ordre public, en répondant à TELLMEGEN ou à des tiers pour tout dommage ou blessure causé en tant que résultat de la non-exécution de ladite obligation. L’Utilisateur s’interdit d’utiliser la page Web à des fin s illégales ou illicites, à des fins contraires à celles établies dans les présentes Conditions générales, susceptibles d’affecter les droits et intérêts de tiers ou d’endommager, de désactiver, de surcharger ou de détériorer la page Web ou entraver son utilisation ou sa jouissance normale ou le serveur qui héberge ladite page. Dans le cas où il serait nécessaire d’entrer un nom (désormais “login”) et un m ot de passe (désormais “mot de passe”) pour utiliser certains des services inclus sur la page Web, l’Utilisateur s’engage à en faire un usage diligent et à ne pas fournir des noms d’utilisateur et de mots de passe à des tiers, et d’informer TELLMEGEN dès que possible de la perte, du vol ou de toute autre circonstance qui pourrait compromettre la confidentialité de la même chose.

2.2 Obligations de l’utilisateur.

En général, l’utilisateur est obligé de remplir les conditions générales actuelles, ainsi que de respecter les précautions spéciales ou les instructions pour son utilisation ou l’utilisation de la page Web et agir conformément à la loi, la conduite correcte et la bonne foi, en faisant preuve de diligence adéquate pour la nature du service fourni, s’abstenir d’utiliser la page Web d’une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou détériorer son utilisation normale, les actifs ou droits de TELLMEGEN, leurs fournisseurs, les autres utilisateurs ou en général, tout tierce personne. Spécifiquement et sans impliquer une restriction de l’obligation de l’utilisateur en général, conformément au paragraphe ci-dessus, pour l’utilisation de pages Web ainsi que l’utilisation de services, l’utilisateur est obligé (i) dans le cas d’enregistrement, de donner honnêtement et garder à jour les données données; (ii) de ne pas entrer, stocker ou disséminer vers ou depuis la page Web, toute information ou tout contenu diffamatoire, diffamatoire, obscène, menaçant, xénophobe ou incitant à la violence, à la discrimination raciale, sexuelle, idéologique, religieuse ou autre condition ou circonstance sociale ou personnelle (par exemple, en matière de santé) ou de toute autre manière contraire au comportement moral, à l’ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés civiles, à l’honneur, à la vie privée ou à l’image de tiers; général, contrairement à la loi actuelle en vigueur; (iii) ne pas entrer, entreposer, diffuser sur la page Web tout logiciel, donnée, virus, code, matériel ou équipement de télécommunication ou tout autre outil électronique ou physique susceptible d’endommager la page Web, l’un des services offerts par la page Web ou l’un des équipements, es systèmes ou les réseaux détenus soit par TELLMEGEN, un autre utilisateur, les fournisseurs de TELLMEGEN ou en général tout tiers, ou de toute manière qui provoquerait tout type d’altercation ou entraver le fonctionnement normal de ce qui précède; (iv) protéger adéquatement le login et le mot de passe donné à l’Utilisateur par TELLMEGEN, tels que l’identification ou l’activation d’éléments pour accéder aux services proposés sur la page Web, accepter de ne pas en céder l’usage ni en permettre l’accès par des tiers, tenir TELLMEGEN sans faute et étant l’utilisateur responsable des dommages et pertes qui peuvent être causés par l’utilisation incorrecte de la même chose. De même, l’Utilisateur s’engage à informer TELLMEGEN, le plus rapidement possible, de la perte ou du vol ou de tout autre risque d’accès du login et / ou du mot de passe par un tiers; (v) de ne pas réaliser, par le biais de la page Web, des activités promotionnelles, publicitaires ou commerciales non autorisées par TELLMEGEN, ni utiliser les contenus et notamment les informations obtenues via la page Web pour envoyer de la publicité ou envoyer des messages pour vente directe ou avec d’autres objectifs commerciaux, ni pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers; (vi) ne pas utiliser de fausses identités ni usurper l’identité d’autrui dans l’utilisation de la page Web ou de tout autre service de la page Web, y compris le cas des mots de passe ou des codes d’accès ou de tout autre moyen de tiers; (vii) de ne pas détruire, altérer, utiliser pour un usage personnel, désactiver ou endommager les données, informations, logiciels ou documents électroniques de TELLMEGEN ou de ses fournisseurs ou de tiers; (viii) de ne pas entrer, stocker, diffuser au moyen de la page Web tout contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, industrielle ou d’affaires de tiers et, en général, aux contenus auxquels il ne détient pas, conformément à la loi, les droits de leur utilisation par un tiers.

2.3 Exonération de responsabilité.

TELLMEGEN sera responsable des dommages causés à l’utilisateur en raison de l’utilisation de la page Web lorsque lesdits dommages sont directement imputables à TELLMEGEN. Dans la mesure où les informations et le contenu figurant sur la page Web ou à laquelle l’utilisateur a accès en raison des liens trouvés sur le même, TELLMEGEN ne garantit pas à l’utilisateur de quelque manière que ce soit, l’accès à tout moment ces informations et contenus, ni leur exactitude, validité, utilité ou utilité, n’étant pas responsables des dommages ou pertes de toute nature résultant de la transmission, diffusion, stockage, isponibilité, réception, acquisition ou accès aux contenus inclus dans le Page Web ou sur celles auxquelles l’utilisateur a accès en raison des liens mis en place sur le même. TELLMEGEN est exempté de (et l’utilisateur accepte) toute responsabilité pour l’utilisation non autorisée ou abusive de l’identifiant ou du mot de passe et le manque de diligence de la part de l’utilisateur pour sauvegarder le même. De même, TELLMEGEN est exempté (et l’utilisateur accepte) de toute responsabilité pour les dommages et pertes de toute nature subis, y compris, mais sans s’y limiter, (i) la présence de virus ou d’autres éléments nuisibles sur la page Web ou les pages Web pouvant être accessible via les liens qui y sont établis et qui peuvent provoquer des altercations dans le logiciel, les documents électroniques ou les fichiers de l’Utilisateur; (ii) interférences, omissions, interruptions, pannes et / ou déconnexions dans le fonctionnement de ce système électronique ou des dispositifs et équipements informatiques de l’Utilisateur, motivés par des causes non imputables à TELLMEGEN qui entravent ou retardent la fourniture de services ou la navigation à travers le système et la page Web; (iii) les retards d’utilisation ou les blocages causés par des défaillances ou des surcharges Internet ou d’autres systèmes électroniques; (iv) qui sont éventuellement causés par des tiers au moyen d’intromissions illégitimes indépendantes de la volonté de la page Web et qui ne sont pas imputables à TELLMEGEN; (v) les divergences d’information, de documentation et / ou d’autres contenus de la page Web qui pourraient exister entre les versions électronique et imprimée; (vi) l’impossibilité de fournir le service ou d’autoriser l’accès pour des raisons non imputables à TELLMEGEN, dues à l’Utilisateur, à des tiers ou à des événements de force majeure. La responsabilité de TELLMEGEN en ce qui concerne les dommages et pertes de toute nature qui pourraient lui être attribués, par accord explicite des deux parties n’excédera en aucun cas la quantité qui doit être déterminée dans chaque cas dans les conditions particulières du service acheté. En l’absence de celle-ci, la responsabilité totale de TELLMEGEN, à l’exception d’un cas de négligence grave ou de fraude, sera limitée au prix payé par l’Utilisateur correspondant à TELLMEGEN (sans inclure les taxes qui pourraient être appliquées).

2.4 Utilisation des hyperliens.

L’internaute qui souhaite mettre des liens à partir de ses propres pages Web sur la page Web de TELLMEGEN doit remplir les conditions énoncées ciaprès en étant conscient que le manque de connaissance de ces conditions n’implique pas d’éviter les responsabilités légales. Un lien hypertexte renvoie uniquement à la page d’accueil de TELLMEGEN ou à la page principale de la page Web, mais ne peut être reproduit sous quelque forme que ce soit (liens en ligne, textes, graphiques, etc.). Il est interdit, à tout moment, conformément à la législation en vigueur, d’établir des cadres de tout type qui entourent la page Web ou permettent que le contenu soit vu dans des adresses Internet différentes de celles de la page Web et, dans tous les cas ils sont vus avec des contenus n’appartenant pas à la page Web de sorte que: (i) ils produisent ou peuvent produire une erreur, une confusion ou une tromperie sur la véritable origine des services ou des contenus pour l’Utilisateur; (ii) cela implique une comparaison ou une imitation injuste; (iii) il profite de la réputation de la marque déposée TELLMEGEN et de son prestige; ou (iv) toute autre forme interdite par la législation en vigueur. Il est interdit de faire des déclarations fausses, incorrectes ou inexactes à propos de TELLMEGEN, de son adresse, de ses employés, de ses clients ou de la qualité du service fourni sur la page Web qui présente le lien. En aucun cas, il ne doit être indiqué sur la page où se trouve le lien que TELLMEGEN a donné son consentement pour insérer le lien, ou impliquer de toute autre manière que TELLMEGEN parraine, collabore, vérifie ou supervise les services de la page. L’utilisation de toute marque dénominative, graphique ou mixte ou d’un autre signe caractéristique de TELLMEGEN sur la page web de l’expéditeur est interdite sauf dans les cas autorisés par la législation ou spécifiquement autorisés par écrit par TELLMEGEN, et dans tous les cas un lien direct est autorisé à la page Web, de la manière établie dans cette clause. La page qui établit l’hyperlien doit être entièrement conforme à la Loi et ne peut en aucun cas faire usage ou lien avec ses propres contenus ou ceux d’un tiers qui: (i) sont illicites, nuisibles ou contraires à un comportement moral et public (pornographique, violent, raciste, etc.); (iii) résultat inapproprié ou non pertinent aux activités de TELLMEGEN concernant la place, le contenu et l’objet de la page Web de l’expéditeur. En outre, l’Utilisateur s’abstiendra d’inclure dans la page Web tout lien hypertexte (ci-après «lien») dirigé vers une page Web contenant des informations ou du contenu illicites, contraire aux bonnes moeurs et décence publiques et à l’ordre public.

2.5 Politique de protection des données personnelles.

TELLMEGEN reconnaît l’importance de protéger la vie privée de l’utilisateur de notre page Web et pour cette raison a développé une politique de protection des données personnelles qui est communiquée à l’utilisateur afin que celui-ci, volontairement et de son plein gré, peut décider de fournir ou non à TELLMEGEN les données personnelles qui peuvent parfois être demandées ou obtenues en utilisant ce site Web et / ou en demandant l’un des services offerts sur ce site. TELLMEGEN se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis la Politique de protection des données personnelles pour se conformer à la législation en vigueur. Pour demander des informations ou pour contracter ou acquérir les services offerts, Conformément à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données et à la garantie des droits digitaux, conformément à la législation en vigueur, concernant ses données personnelles conformément à celles établies dans les paragraphes précédents, Un Utilisateur a le droit d’y accéder, de le corriger, de l’annuler et de s’y opposer, en envoyant un e-mail à cet effet et en joignant une photocopie du Document d’Identité Nationale, du Passeport ou d’un document d’identification équivalent à l’adresse lopd@tellmegen.com. Un Utilisateur peut également exercer son droit d’accès, de rectification et d’annulation à l’adresse physique suivante: Calle Arquitecto Mora, 5 – 4 de Valencia, 46010, Espagne. L’Utilisateur accepte librement l’inclusion des données collectées lors de sa navigation sur notre site ou fournies à travers un formulaire, ainsi que des données résultant d’une relation commerciale et / ou de la livraison des services achetés dans le fichier précité. En outre, dans le cas où l’Utilisateur contracte / utilise les services proposés sur le Site qui nécessitent l’utilisation de données particulièrement sensibles (problèmes de santé), l’Utilisateur accepte explicitement l’utilisation de ces données par le personnel de TELLMEGEN, réalisée conformément avec l’obligation d’intimité et de confidentialité spécifiée à l’article 10 LOPD, adoptant les mesures de sécurité prévues par le décret royal 1720/2007, du 21 Décembre approuvant le règlement pour le développement de la LOPD (désormais, règlement LOPD). Au cours du processus de collecte des données, et sur chaque page Web où des données sont demandées, l’Utilisateur sera informé, soit par un lien hypertexte, soit sur le même formulaire, que les données collectées soient obligatoires ou non. Dans l’utilisation des données contenues dans le fichier, TELLMEGEN s’engage à respecter le caractère confidentiel des données et à utiliser ces données en conformité avec l’objectif du fichier ainsi que pour remplir son obligation de stocker et d’adapter toutes les mesures pour empêcher le modification non autorisée, la perte, le traitement ou l’accès des données en conformité avec le règlement LOPD et d’autres lois qui, à chaque moment, est applicable. Enfin, s’agissant des mineurs, leurs données personnelles et leur information génétique seront utilisées en toute confidentialité, en privilégiant avant tout les intérêts du mineur, conformément à la loi sur la protection juridique des mineurs 1/1996 du 15 janvier.

2.6 Utilisation de cookies.

La page Web de TELLMEGEN utilise des «cookies» qui permettent à TELLMEGEN d’obtenir une série de données sur ses utilisateurs. Que sont les cookies? Les cookies sont des fichiers texte et numériques contenant de petites quantités d’informations qui peuvent être envoyées à votre navigateur et stockées sur votre ordinateur, téléphone portable ou autre appareil lorsque vous visitez un site Web. Bien que les cookies soient envoyés à un appareil, ils ne sont pas en mesure de récupérer des données personnelles ou de transmettre des virus; ils suivent uniquement votre navigation sur une page Web. Si vous revisitez notre site Web, ces cookies renvoient des informations au site Web d’origine ou à un autre site Web qui reconnaît ce cookie qui nous aide à reconnaître votre appareil. Comment utilisons-nous les cookies? Les cookies sont utiles car ils nous permettent de nous déplacer plus facilement parmi les différentes pages Web; ils se souviennent de vos références. Ils sont utilisés pour améliorer votre expérience en ligne. Actuellement, nous utilisons des cookies de session propriétaires, ainsi que des cookies de suivi, de personnalisation, d’analyse et de publicité. Ces derniers gèrent la publicité qui apparaît sur le Web en fonction de critères tels que le contenu ou la fréquence des publicités. Enfin, nous utilisons Google Analytics. Ce cookie est utilisé pour recueillir des informations sur la façon dont notre site Web est utilisé. L’information est recueillie anonymement, ce qui signifie qu’elle ne peut plus être liée à l’utilisateur. Nous utilisons cette information pour compiler des rapports et comme un élément qui nous aide à améliorer notre site Web. Il rassemble des informations telles que le nombre de visiteurs sur notre page, d’où ils viennent et les pages qu’ils ont visitées. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers. Si vos souhaitez obtenir plus d’informations sur Google Analytics, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité en ligne sur le lien suivant de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=fr&ref_topic=2790009 Cookies provenant de réseaux sociaux Les réseaux sociaux avec lesquels TELLMEGEN interagit sur le Site utilisent des cookies dans leurs liens. TELLMEGE N n’a aucune intervention, contrôle ou information sur les résultats; ils sont la responsabilité de chaque réseau social. Lorsqu’un utilisateur s’inscrit sur un réseau social, il autorise le réseau social correspondant à enregistrer un cookie persistant qui mémorise votre identité et garantit l’accès jusqu’à son expiration. L’Utilisateur peut supprimer ce cookie et refuser son accès en mettant à jour ses préférences sur le réseau social correspondant. TELLMEGEN recommande à l’utilisateur de revoir les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité et les cookies relatifs aux réseaux sociaux qu’il utilise. Comme nt puis-je désactiver les cookies? Vous pouvez sélectionner l’option à laqu elle chaque cookie est envoyé, votre ordinateur recevra un message ou vous pouvez désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous devez aller dans le menu de configuration de votre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome …). Chaque navigateur étant différent, nous vous recommandons de consulter le menu Aide de votre navigateur pour apprendre à configurer correctement vos cookies. Mais sachez que si vous désactivez les cookies, vous n’aurez peut-être pas accès à certaines des fonctions qui rendent notre site Web plus efficace. Si vous préférez que les informations relatives à vos visites ne soient pas utilisées par Google Analytics, vous pouvez installer le complément Add-on du navigateur Google Analytics. Vous pouvez trouver plus d’informations sur ce complément à l’adresse: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Les sites mentionnés ci-dessus ne sont pas des sites Web de TELLMEGEN et TELLMEGEN n’est pas responsable de leur contenu.

2.7 Propriété intellectuelle et industrielle.

Les contenus de la page Web (ci-après «contenus») qui comprennent, mais sans s’y limiter, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, logiciels, liens et autres contenus audiovisuels restants ainsi que leur conception graphique et codes source sont la propriété intellectuelle de TELLMEGEN ou de tiers ayant cédé leur utilisation à TELLMEGEN. Ce contenu est protégé par le législateur national et les traités internationaux concernant les droits de propriété intellectuelle applicables. De même, toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs de toute classe figurant sur la page Web sont la propriété de TELLMEGEN ou de tiers qui, dans le cas, ont autorisé son utilisation et son inclusion par TELLMEGEN sur sa page Web. Tous les droits intellectuels et industriels sur cette page Web sont légalement réservés, et l’accès au même ou à son utilisation par une partie de l’utilisateur ne doit pas être considéré comme accordant une licence ou un droit d’utilisation de tout élément qui est détenu par ou la propriété de TELLMEGEN ou de tiers. La reproduction totale ou partielle par tout moyen du contenu, des marques, des noms commerciaux et des signes distinctifs de tout type figurant sur la page Web, ainsi que la vente, le transfert, la location, la distribution, la communication publique, la transformation ou toute autre utilisation être applicable, est totalement interdite sans autorisation explicite par le titulaire correspondant et sera poursuivi par des procédures civiles et pénales conformément à la législature nationale et les traités internationaux applicables.

3. CONDITIONS DE VENTE DES SERVICES OFFERTS SUR LA PAGE WEB

3.1. Informations précontractuelles.

Ces conditions générales du contrat, ainsi que le document «Consentement éclairé» et les conditions particulières qui peuvent être établies, réglementeront spécifiquement la relation entre TELLMEGEN et les utilisateurs qui contractent les services offerts par le biais de la page Web. Dans tous les cas, la langue dans laquelle le contrat doit être établi entre TELLMEGEN et le Client doit être l’espagnol. Les présentes Conditions Générales ont été rédigées conformément à la loi espagnole: Loi 34/2002, relative à la Société des Services de l’Information et du Commerce Électronique; Loi 7/1998 sur les conditions générales du contrat; Loi 7/1996 sur le commerce de détail, les règlements pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et toutes les dispositions législatives applicables. L’utilisation ou l’acquisition de l’un des services proposés sur la page Web implique l’acceptation de la part de l’Utilisateur, sans réserve, de toutes et de chacune des présentes Conditions Générales ainsi que des conditions particulières qui régissent l’acquisition. En ce qui concerne l’Utilisateur, il / elle accepte que les services TELLMEGEN sont limités principalement par les questions suivantes issues de la recherche génétique: (i) la majorité des recherches et des études génétiques sont réalisées sur la population caucasienne (race blanche) et il est donc possible que l’interprétation donnée par TELLMEGEN ne soit pas valable pour les personnes d’autres races; (ii) en continuant avec celui indiqué en (i), la relation génétique-maladie est normalement basée sur l’identité ethnique et la recherche est centrée sur une population spécifique limitée, de sorte que la recherche pourrait transmettre la connaissance d’une population spécifique mais pas d’un membre individuel, et de même, la relation n’a pas été étudiée dans de nombreuses populations et pourrait ne pas être valable pour d’autres populations; (iii) la recherche génétique avance jour après jour et, par conséquent, les connaissances génétiques actuelles sur certaines maladies ou maladies individuelles pourraient être partielles ou inexactes. Par conséquent, suite aux éléments précédents, l’Utilisateur reconnaît explicitement que TELLMEGEN ne garantit pas que ses services (y compris les résultats) sont exempts d’erreur; sont 100% précis, fiables et sans risque; avoir une continuité ou répondre aux attentes de l’utilisateur. la relation n’a pas été étudiée dans de nombreuses populations et pourrait ne pas être valable pour d’autres populations; (iii) la recherche génétique avance jour après jour et, par conséquent, les connaissances génétiques actuelles sur certaines maladies ou maladies individuelles pourraient être partielles ou inexactes. Par conséquent, suite aux éléments précédents, l’Utilisateur reconnaît explicitement que TELLMEGEN ne garantit pas que ses services (y compris les résultats) sont exempts d’erreur; sont 100% précis, fiables et sans risque; avoir une continuité ou répondre aux attentes de l’utilisateur. la relation n’a pas été étudiée dans de nombreuses populations et pourrait ne pas être valable pour d’autres populations; (iii) la recherche génétique avance jour après jour et, par conséquent, les connaissances génétiques actuelles sur certaines maladies ou maladies individuelles pourraient être partielles ou inexactes. Par conséquent, suite aux éléments précédents, l’Utilisateur reconnaît explicitement que TELLMEGEN ne garantit pas que ses services (y compris les résultats) sont exempts d’erreur; sont 100% précis, fiables et sans risque; avoir une continuité ou répondre aux attentes de l’utilisateur. l’Utilisateur reconnaît explicitement que TELLMEGEN ne garantit pas que ses services (y compris les résultats) sont exempts d’erreur; sont 100% précis, fiables et sans risque; avoir une continuité ou répondre aux attentes de l’utilisateur. l’Utilisateur reconnaît explicitement que TELLMEGEN ne garantit pas que ses services (y compris les résultats) sont exempts d’erreur; sont 100% précis, fiables et sans risque; avoir une continuité ou répondre aux attentes de l’utilisateur. TELLMEGEN informe l’Utilisateur que les procédures pour compléter l’achat de ses services sont celles décrites dans les présentes Conditions Générales ainsi que celles indiquées à l’écran lors de la navigation. L’Utilisateur déclare qu’il / elle a connaissance et accepte ces procédures comme étant nécessaires pour accéder aux services offerts sur la page Web. La modification et / ou la correction des données fournies par l’Utilisateur lors de la navigation peuvent être possibles et doivent être effectuées en effectuant les indications figurant sur la page Web. Les services proposés sur la page Web, ainsi que les caractéristiques et les prix, seront reflétés dans le catalogue en ligne correspondant. TELLMEGEN se réserve le droit de décider à tout moment quels services et produits seront inclus dans le catalogue et offerts aux utilisateurs sur la page Web. Ainsi, TELLMEGEN peut, à tout moment, ajouter de nouveaux services et / ou produits à ceux inclus dans la page Web, étant entendu que, sauf indication contraire, ceux-ci seront également régis par ce qui est stipulé dans les Conditions Générales en vigueur. En outre, TELLMEGEN se réserve le droit de révoquer l’accès, à tout moment et sans préavis, à l’un des produits ou services offerts sur la page Web. TRÈS IMPORTANT:LES UTILISATEURS DE CETTE PAGE WEB DOIVENT AVOIR PLUS DE 18 ANS et doivent suivre les instructions qui se trouvent sur les différents écrans de la page Web pour officialiser l’achat désiré. De même, l’Utilisateur peut accéder à la page Web mais ne peut pas officialiser un achat s’il réside dans un pays ou un territoire où la législature applicable interdit les services contractuels tels que ceux de TELLMEGEN. Dans ce cas, la disponibilité de la page Web ne peut être qualifiée d’offre de services par TELMEGEN aux personnes pouvant accéder à la page Web dans lesdits pays ou territoires. Lorsque les services de TELLMEGEN seront utilisés par des mineurs, il est nécessaire que cette demande soit faite par un de ses parents ou tuteurs. S’il n’y a pas de parents ou de tuteurs légaux, ce doit être le tuteur qui contracte les services. Un tuteur souhaitant contracter les services de TELLMEGEN pour un mineur doit accréditer son autorité au moyen d’un envoi télématique à TELLMEGEN d’une copie numérisée de son document d’identité nationale, de son document d’identité nationale si le mineur en a un, et le registre du registre de la famille. Si la (les) personne (s) concernée (s) ne possède (nt) pas de pièce d’identité nationale, une copie numérisée du passeport ou du document légal qui accrédite l’identité du mineur et / ou du tuteur doit être envoyée. Si le test est effectué par un tuteur légal, la tutelle doit être prouvée au moyen d’une copie scannée de la nomination légale comme tuteur par les tribunaux, accompagnée d’une copie numérisée de son document d’identité nationale et d’une copie du document d’identité national du mineur. (si le mineur en a un) envoyé par voie électronique. Si la (les) partie (s) concernée (s) ne possède (nt) pas de pièce d’identité nationale, une copie scannée du passeport ou du document légal qui accrédite l’identité du mineur et / ou du tuteur doit être envoyée électroniquement. TELLMEGEN ne sera pas tenu responsable de l’exactitude des déclarations faites par ceux qui déclarent être des tuteurs légaux ou des tuteurs du mineur pour lequel ils contractent l’un des services décrits sur la page Web. TELLMEGEN ne sera pas non plus tenu responsable de la vérification de l’authenticité des documents fournis par ceux qui contractent pour le compte du mineur. TELLMEGEN communiquera uniquement avec les utilisateurs de plus de 18 ans.

3.2. Procédure d’achat de services.

Pour acheter les services offerts par TELLMEGEN, l’Utilisateur doit remplir le formulaire d’inscription avec les données requises, suivre les instructions qui s’affichent à l’écran pour faire la sélection des services souhaités, et une fois les Conditions Générales et le résumé d’achat qui détaille le service (s) à acheter sont acceptés, les données de paiement doivent être donnés selon le mode de paiement spécifié. Les informations fournies à TELLLMEGEN par l’Utilisateur au cours du processus de contrat doivent être complètes, exactes et à jour.

3.3. Confirmation du service acheté et instructions d’utilisation.

Dès que TELLMEGEN reçoit la confirmation du paiement effectué par l’Utilisateur, l’Utilisateur recevra dans les 24 heures, un email de confirmation de réception qui informera l’Utilisateur de l’achat effectué et des étapes à suivre. Si, exceptionnellement, l’Utilisateur ne reçoit pas un email de confirmation dans les 24 heures, il doit envoyer un email à TELLMEGEN à l’adresse email support@tellmegen.com pour l’informer de l’incident. Dans tous les cas, avant de formaliser l’achat et / ou l’utilisation d’autres services tels que le Forum, l’Utilisateur doit accepter les conditions qu’il aura en permanence à sa disposition sur la page Web où l’achat a été effectué . En outre, par l’acquisition de tout service TELLMEGEN, l’Utilisateur accepte et garantit: (i) que l’échantillon de salive fourni est propre à l’Utilisateur ou est celui de la personne pour laquelle le service a été contracté, et que cette personne n’est soumise à aucun règlement qui interdit de fournir ledit échantillon; (ii) que ledit Utilisateur ne travaille pas pour, ni n’est associé de quelque manière que ce soit avec des compagnies d’assurance ou de soins de santé, ou avec d’autres tiers qui pourraient avoir des intérêts commerciaux à découvrir les résultats du service contracté avec TELLMEGEN; et (iii) que vous n’achetez pas le service TELLMEGEN dans le but de le revendre, de le copier, de le reproduire ou de l’exploiter commercialement de quelque manière que ce soit, ou dans le but de critiquer, d’endommager ou d’accomplir tout acte contraire à TELLMEGEN et à ses activités.

3.4. Prix et mode de paiement.

Au moment de l’achat, les prix (taxes applicables inclus) sur le site Web figurant sur la page de sommaire d’achat, avant la formalisation de l’achat, sont valables sauf pour les erreurs typographiques. En général, tous les impôts, droits et / ou frais accumulés à la suite de l’achat des services ainsi que tous les autres frais qui pourraient en découler sont à la charge de l’utilisateur. Lorsque l’Utilisateur sélectionne pour l’achat d’un service à partir de l’écran descriptif, le montant dû sera visible sur l’écran plus les frais d’expédition. Tout service acheté peut être payé par l’une des méthodes suivantes: – Carte de crédit (Visa, Master Card ou American Express): Le paiement des services acquis et les frais d’expédition, tels qu’ils apparaissent à l’écran, peuvent être payés par carte de crédit ou de débit. Pour le paiement électronique, TELLMEGEN a installé une passerelle de paiement sécurisé pour le commerce électronique contractée auprès de Stripe Payments Europe, LTD. Toutes les données fournies à cet effet sont cryptées pour garantir une sécurité maximale. Ces données sont hébergées sur un serveur certifié sécurisé conformément au protocole SSL (Secure Sockets Layer). Ce protocole est universellement supporté par les principaux navigateurs et garantit à l’Utilisateur: (i) l’identité du destinataire des données (et non du phishing du vendeur); (ii) la confidentialité des informations données; (iii) l’intégrité (pas de manipulation) de l’information donnée. En outre, TELLMEGEN indique qu’en aucun cas, les données fournies par les Utilisateurs via le portail de paiement ne seront stockées de quelque manière que ce soit et que ces données seront conservées pendant l’achat, le paiement est effectué et le délai de rétractation est finalisé. Dans le but de fournir une plus grande sécurité aux détenteurs de cartes de crédit, un numéro à trois chiffres a été inclus sur les cartes. Ceci sert de code d’identification pour vérifier la présence physique de la carte pendant les transactions Internet et est imprimé sur le verso de la carte (sur la bande de signature), immédiatement après le numéro de la carte. Pour empêcher les transactions frauduleuses par carte de crédit, ces chiffres de contrôle seront nécessaires pour valider l’opération.

3.5. Annulation de commande.

La politique de retour TELLMEGEN est la suivante: Le montant à rembourser est soumis aux conditions suivantes: – Si le produit n’a pas été ouvert (le protecteur en plastique de la boîte est toujours intact) et est retourné à TELLMEGEN, le coût total de la le produit moins les frais d’expédition et de manutention seront remboursés. – Si le produit a été ouvert (le protecteur en plastique de la boîte est cassé), vous n’aurez pas à retourner le produit s Légal termes légaux: http://www.tellmegen.com/fr/home/terminos-legales

3.6. Communications entre les deux parties – Service à la clientèle.

Aux fins des présentes Conditions Générales, et pour toute communication qui pourrait être nécessaire entre TELLMEGEN et l’Utilisateur, celles-ci doivent être adressées au Service Client par le biais d’un message électronique (envoyé à l’adresse suivante : support@tellmegen.com) ou par communication écrite adressée au Service Client: calle Arquitecto Mora, 5 – 4, Valencia, 46010, Espagne. les communications de TELLMEGEN à l’Utilisateur seront effectuées conformément aux données fournies par l’Utilisateur lors de son inscription. L’Utilisateur accepte expressément, pour toutes les communications relatives à l’utilisation du site Web et/ou à l’achat de services, l’utilisation de courriels non cryptés comme procédure valide pour l’envoi de telles communications. L’Utilisateur dégage TELLMEGEN de toute responsabilité pour l’interception ou l’accès à des courriels par des personnes non autorisées, ainsi que de tout dommage ou préjudice pouvant résulter pour l’Utilisateur de virus informatiques, de pannes de réseau ou d’événements similaires, à moins qu’ils n’aient été causés directement par TELLMEGEN.

3.7. Utilisation et stockage.

L’Utilisateur accepte que TELLMEGEN puisse établir des pratiques et des limites concernant l’utilisation de ses services, y compris, entre autres, le nombre maximum de jours pendant lesquels le contenu peut être stocké, l’espace disque maximum qui peut être utilisé pour stocker les données du compte, ou le nombre maximum de fois que l’Utilisateur peut y accéder dans un temps donné. L’Utilisateur accepte que TELLMEGEN puisse modifier à sa discrétion et à tout moment ces pratiques générales et limites.

3.8. Nullité.

Si l’une des clauses des présentes Conditions Générales est déclarée totalement ou partiellement nulle et non avenue ou inefficace pour avoir contrevenu à la législation applicable, elle sera réputée ne pas avoir été mise en vigueur, et les Conditions Générales resteront en vigueur à tous les autres égards, sauf dans le cas d’une clause dont la validité dépend de la validité des Conditions Générales ou sa suppression détermine une réduction significative de l’équilibre des services réciproques des parties. Dans ce cas, l’Utilisateur et TELLMEGEN négocieront de bonne foi le remplacement de la ou des clauses déclarées nulles ou inefficaces et les mesures les mieux adaptées à l’usage auquel elles sont destinées.

3.9. Règlement des différends. Législation applicable et juridiction compétente.

En cas de conflit ou de divergence dans l’interprétation ou l’application des présentes conditions contractuelles, les deux parties se soumettent, renonçant expressément à toute autre juridiction, aux Tribunaux de Valence (Espagne). Le tout sans préjudice du droit du Client de faire appel auprès de la Commission d’Arbitrage des Consommateurs de son district.

Cette acceptation est étendue aux tiers qui doivent accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.