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Termos legais

TELLMEGEN

CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SÍTIO DA WEB

1. ASPECTOS GERAIS.

1.1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DO “FORNECEDOR DE SERVIÇOS DA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO” (GENELINK S.L.).

Em conformidade com o artigo 10 da Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, informa-se que a GENELINK, S.L. -(doravante, “TELLMEGEN”), uma empresa registada no Registo Comercial de Valência, Volume 9817, Livro 7099, Folio 82, Página V-160314, 1ª e 2ª entradas, com o Código de Identificação Fiscal B98649494, é o proprietário da actividade realizada, entre outros, através do sítio web http://dev.tellmegen.com. A sede social da TELLMEGEN é na Calle Arquitecto Mora, 5 – 4, Valência, 46010, Espanha. Caso deseje contactar-nos, pode contactar-nos para o endereço acima indicado, bem como através do e-mail: [email protected] Além disso, a TELLMEGEN declara ter obtido a correspondente autorização administrativa prévia para o exercício da sua actividade concedida pela Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana (ficheiro n.º AU/3340/2014). Especificamente, a TELLMEGEN está inscrita no Registo Autónomo de Centros, Serviços e Estabelecimentos de Saúde da Generalitat Valenciana sob o número 11540.

1.2 ACEITAÇÃO E VALIDADE DAS CONDIÇÕES GERAIS.

Tanto a navegação como a utilização e/ou aquisição de qualquer dos serviços oferecidos neste Website conferem-lhe o estatuto de Utilizador e implicam a aceitação plena e sem reservas de todas e cada uma das Condições Gerais (doravante, as “Condições Gerais”) em vigor no momento em que, como Utilizador (doravante, o “Utilizador”), acede ao Website http://dev.tellmegen.com (doravante, “o Website” ou simplesmente “o Website”). A TELLMEGEN pode, em qualquer altura e sem aviso prévio, modificar as presentes Condições Gerais, publicando tais modificações no Website para que sejam sempre conhecidas pelos Utilizadores, reservando-se o direito de modificar unilateralmente, em qualquer altura e sem aviso prévio, a apresentação, configuração e conteúdo do Website, bem como as condições necessárias para a sua utilização. A TELLMEGEN recomenda portanto que os Utilizadores imprimam ou guardem e, em qualquer caso, leiam os Termos e Condições Gerais cada vez que acedam ao Website. Também se reserva o direito de suspender ou terminar, em qualquer altura e sem aviso prévio, todos ou parte dos serviços oferecidos no Website.

2. CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB.

2.1 UTILIZAÇÃO DO SÍTIO WEB.

O Utilizador compromete-se a utilizar o Website em conformidade com a Lei, com as presentes Condições Gerais, com a moral e os bons costumes geralmente aceites e com a ordem pública, e será responsável perante a TELLMEGEN ou perante terceiros por quaisquer danos que possam ser causados como resultado da violação desta obrigação. O Utilizador deverá abster-se de utilizar o Website para fins ou efeitos ilegais, contrários às disposições das presentes Condições Gerais, prejudiciais aos direitos e interesses de terceiros, ou que possam de alguma forma danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar o Website ou o servidor em que está alojado, ou impedir o seu uso ou usufruto normal. No caso de ser necessário introduzir um nome de utilizador (doravante “login”) e palavra-chave (doravante “password”) para utilizar qualquer dos serviços incluídos no Website, o Utilizador compromete-se a utilizá-los diligentemente e a não disponibilizar o seu login e password a terceiros, devendo informar a TELLMEGEN o mais rapidamente possível da sua perda, roubo ou quaisquer outras circunstâncias que possam ter comprometido o sigilo dos mesmos.

2.2 OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR.

Em geral, o Utilizador compromete-se a respeitar as presentes Condições Gerais, bem como as advertências especiais ou instruções de utilização aqui contidas ou no website e a agir sempre de acordo com a lei, os bons costumes e os requisitos de boa fé, utilizando a diligência adequada à natureza do serviço de que goza, abstendo-se de utilizar o website de qualquer forma que possa impedir, danificar ou prejudicar o seu normal funcionamento, a propriedade ou os direitos da TELLMEGEN, dos seus fornecedores, de outros Utilizadores ou, em geral, de quaisquer terceiros. Especificamente, e sem que isto implique qualquer restrição à obrigação assumida pelo Utilizador em geral, em conformidade com o parágrafo anterior, o Utilizador compromete-se, na utilização do Website, bem como na prestação dos serviços, a (I) em caso de registo, o Utilizador compromete-se a fornecer com veracidade os dados fornecidos e a mantê-los actualizados; (II) a não introduzir, armazenar ou divulgar no site ou a partir dele, qualquer informação ou material difamatório, difamatório, calunioso, obsceno, ameaçador, xenófobo, incita à violência, discriminação com base na raça, sexo, ideologia, religião ou qualquer outra condição ou circunstância social ou pessoal (por exemplo para questões relacionadas com a saúde), ou que de alguma forma violem a moralidade, a ordem pública, os direitos fundamentais, as liberdades públicas, a honra, a privacidade ou a imagem de terceiros e, em geral, a legislação em vigor; (III) não introduzir, armazenar ou divulgar através do website qualquer programa de computador, dados, vírus, código, hardware ou equipamento de telecomunicações ou qualquer outro instrumento ou dispositivo electrónico ou físico que possa causar danos no website, em qualquer dos serviços oferecidos no website, ou em qualquer dos equipamentos, sistemas ou redes da TELLMEGEN, de qualquer Utilizador, dos fornecedores da TELLMEGEN ou em geral de qualquer terceiro, ou que de qualquer outra forma seja capaz de lhes causar qualquer tipo de alteração ou impedir o seu normal funcionamento; (IV) para salvaguardar devidamente o login e a senha fornecidos pela TELLMEGEN aos Utilizadores, como elementos identificadores e facilitadores do acesso aos serviços oferecidos no website, comprometendo-se a não transferir a sua utilização ou permitir o acesso aos mesmos por terceiros, mantendo a TELLMEGEN inofensiva e responsabilizando o Utilizador por quaisquer danos que possam advir do uso indevido dos mesmos. O Utilizador compromete-se igualmente a notificar a TELLMEGEN o mais rapidamente possível de qualquer perda ou roubo e de qualquer risco de acesso ao login e/ou senha por terceiros; (V) a não realizar actividades publicitárias, promocionais ou comerciais através do Website que não sejam expressamente autorizadas pela TELLMEGEN, nem a utilizar o conteúdo e em particular as informações obtidas através do Website para enviar publicidade, enviar mensagens para fins de marketing directo ou para qualquer outra finalidade comercial, ou para recolher ou armazenar dados pessoais de terceiros; (VI) não utilizar identidades falsas ou imitar a identidade de terceiros na utilização do Website ou na utilização de qualquer serviço do Website, incluindo a utilização de senhas ou códigos de acesso de terceiros ou de qualquer outra forma; (VII) não destruir, alterar, utilizar para uso, inutilizar ou danificar os dados, informações, programas ou documentos electrónicos da TELLMEGEN, dos seus fornecedores ou de terceiros; (VIII) não entrar, armazenar ou divulgar através do Website qualquer conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual ou industrial ou segredos comerciais de terceiros, ou em geral qualquer conteúdo do qual não detenha, de acordo com a lei, o direito de o colocar à disposição de terceiros.

2.3 EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.

A TELLMEGEN só será responsável por quaisquer danos que o Utilizador possa sofrer como resultado da utilização do Website quando tais danos lhe forem directamente atribuíveis. No que respeita às informações e conteúdos incluídos no Website ou aos quais se pode aceder em resultado das ligações aí estabelecidas, a TELLMEGEN não garante de forma alguma que tais informações e conteúdos sejam acessíveis em qualquer momento, ou que sejam exactos, actualizados ou actualizados, ou que sejam adequados ou úteis para os fins do Utilizador, A TELLMEGEN não será responsável por danos de qualquer natureza que possam ser causados pela transmissão, difusão, armazenamento, disponibilidade, recepção, obtenção ou acesso aos conteúdos incluídos no website ou àqueles a que se tenha acesso como resultado das ligações aí estabelecidas. A TELLMEGEN declina (e o Utilizador aceita) qualquer responsabilidade pela utilização indevida ou não autorizada do login e da palavra-passe e pela falta de diligência do Utilizador na manutenção do seu sigilo. Do mesmo modo, a TELLMEGEN fica isenta (e o Utilizador aceita isto) de qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza que possam ser devidos (I) à presença de vírus ou outros elementos nocivos no website, ou websites a que se possa aceder através das ligações aí estabelecidas que possam causar alterações no sistema informático, documentos electrónicos ou ficheiros dos Utilizadores; (II) interferências, omissões, interrupções, avarias e/ou desconexões no funcionamento operacional deste sistema electrónico ou no aparelho e equipamento informático dos Utilizadores, causadas por razões fora do controlo da TELLMEGEN, que impedem ou atrasam a prestação dos serviços ou a navegação do sistema e do sítio Web; (III) atrasos ou bloqueios na utilização causados por deficiências ou sobrecarga da Internet ou de outros sistemas electrónicos; (IV) que possam ser causados por terceiros através de interferências ilegais fora do controlo do Website e que não sejam atribuíveis à TELLMEGEN; (V) quaisquer discrepâncias na informação, documentação e/ou outros conteúdos do Website que possam existir entre a versão electrónica e a versão impressa; (VI) a impossibilidade de prestar o serviço ou permitir o acesso por razões não imputáveis à TELLMEGEN, devido ao Utilizador, a terceiros ou a motivos de força maior. A responsabilidade da TELLMEGEN por danos de qualquer tipo que lhe possam ser atribuídos não excederá em caso algum, por acordo expresso entre as partes, o montante determinado em cada caso nas condições específicas do serviço adquirido. Caso contrário, a responsabilidade total da TELLMEGEN, excepto em caso de fraude ou negligência grave, será limitada ao preço pago pelo Utilizador relevante à TELLMEGEN (excluindo quaisquer impostos aplicáveis).

2.4 UTILIZAÇÃO DE HIPERLIGAÇÕES.

Os utilizadores da Internet que desejem introduzir ligações dos seus próprios sítios Web à Página Web devem cumprir as condições detalhadas abaixo, sem ignorância destas condições evitando as responsabilidades derivadas da Lei. A ligação apenas ligará à página inicial ou página principal da página Web, mas não a poderá reproduzir de forma alguma (ligações em linha, cópia de textos, gráficos, etc.). É proibido em qualquer caso, em conformidade com a legislação aplicável em vigor a todo o momento, estabelecer frames de qualquer tipo que envolvam a página Web ou permitir a visualização dos conteúdos através de endereços Internet diferentes dos da página Web e, em qualquer caso, quando estes forem exibidos juntamente com conteúdos fora da página Web de tal forma que (I) produz, ou pode produzir, erro, confusão ou engano nos utilizadores sobre a verdadeira origem do serviço ou Conteúdo; (II) envolve um acto de comparação ou imitação injusta; (III) serve para tirar partido da reputação da marca e prestígio da TELLMEGEN; ou (IV) de qualquer outra forma é proibida pela legislação em vigor. A página que introduz a ligação não deve fazer qualquer declaração falsa, inexacta ou incorrecta sobre a TELLMEGEN, a sua gestão, empregados, clientes ou a qualidade dos serviços que presta. Em nenhuma circunstância deverá ser declarado na página onde se encontra a ligação que a TELLMEGEN deu o seu consentimento à inclusão da ligação ou que de outra forma patrocina, colabora, verifica ou supervisiona os serviços do remetente. A utilização de qualquer palavra, marca gráfica ou mista ou qualquer outro sinal distintivo da TELLMEGEN no sítio Web do remetente é proibida, excepto nos casos permitidos por lei ou expressamente autorizados por escrito pela TELLMEGEN e desde que, nesses casos, seja permitido um link directo para o sítio Web da forma estabelecida nesta cláusula. A página que estabelece a ligação deve cumprir fielmente a Lei e não pode, em circunstância alguma, fornecer ou ligar ao seu próprio conteúdo ou ao de terceiros que o tenham: (I) são ilegais, prejudiciais ou contrárias à moral e aos bons costumes (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzem ou podem induzir no Utilizador a falsa concepção que a TELLMEGEN subscreve, endossa, adere ou de qualquer forma apoia, as ideias, declarações ou expressões, lícitas ou ilegais, do remetente; (III) são inadequadas ou não relevantes para a actividade da TELLMEGEN em atenção ao local, conteúdo e assunto do sítio Web do remetente. Do mesmo modo, o Utilizador deverá abster-se de incluir no website qualquer hyperlink (doravante, “link”) para um website contendo informações ou conteúdos ilegais, contrários à moral e aos bons costumes geralmente aceites e à ordem pública.

2.5 POLÍTICA DE PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

A TELLMEGEN reconhece a importância de proteger a privacidade do Utilizador do Website, pelo que desenvolveu uma Política de Protecção de Dados Pessoais que informa o Utilizador para que este possa livre e voluntariamente decidir se deseja fornecer à TELLMEGEN os dados pessoais que possam ser solicitados ou obtidos ao utilizar este Website e/ou solicitar qualquer um dos serviços nele oferecidos. A TELLMEGEN reserva-se o direito de modificar unilateralmente, em qualquer altura e sem aviso prévio, a sua Política de Protecção de Dados Pessoais, a fim de a adaptar à legislação em vigor num dado momento. A fim de solicitar informações ou, conforme o caso, de contratar ou adquirir os serviços oferecidos, os Utilizadores deverão fornecer previamente à TELLMEGEN determinados dados pessoais que serão tratados para efeitos de resposta às consultas efectuadas, conforme o caso, formalizando a contratação remota, gerindo, administrando, fornecendo, alargando, melhorando e adaptando os serviços oferecidos no website. Assim como a realização de actividades promocionais e publicitárias por qualquer meio, que possam ser de interesse. De acordo com a Lei Orgânica 3/2018 de 5 de Dezembro sobre Protecção de Dados e Garantia dos Direitos Digitais, o Utilizador terá o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição de acordo com a regulamentação em vigor no que respeita aos seus dados pessoais recolhidos, tal como estabelecido nos parágrafos anteriores, podendo dirigir-se a tais efeitos, através de fotocópia do bilhete de identidade, passaporte ou documento de identidade equivalente, para o endereço de contacto indicado. Os interessados são informados de que podem exercer os seus direitos de acesso, rectificação e cancelamento no seguinte endereço: calle Arquitecto Mora, 5 – 4 de Valencia, 46010, Espanha, ou no endereço electrónico [[email protected]] O Utilizador aceita expressamente a inclusão dos dados recolhidos durante a navegação no website, ou fornecidos através do preenchimento de qualquer formulário, bem como os derivados da relação comercial e/ou entrega dos serviços adquiridos, no referido ficheiro. Além disso, em caso de contratação/utilização dos serviços oferecidos através do Website que exijam o tratamento de dados particularmente sensíveis (saúde), o Utilizador consente expressamente o tratamento de tais dados pelo pessoal da TELLMEGEN, que será efectuado em conformidade com o dever de sigilo e confidencialidade previsto no artigo 10º da LOPD, adoptando as medidas de segurança previstas no Decreto Real 1720/2007, de 21 de Dezembro, que aprova o Regulamento de aplicação da LOPD (doravante, o “Regulamento LOPD”). Durante o processo de recolha de dados, e em cada local do website onde tais dados são solicitados, o Utilizador será informado, através de um hyperlink ou no próprio formulário, do carácter obrigatório ou não obrigatório da recolha de tais dados. A TELLMEGEN compromete-se, na utilização dos dados incluídos no ficheiro, a respeitar a sua confidencialidade e a utilizá-los de acordo com a finalidade do ficheiro, bem como a cumprir a sua obrigação de os armazenar e a adaptar todas as medidas para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com o Regulamento da LOPD e outros regulamentos aplicáveis de tempos a tempos. Finalmente, no caso de menores, os seus dados pessoais e informação genética também serão utilizados confidencialmente, dando prioridade em todos os casos aos interesses do menor sobre qualquer outro, de acordo com as disposições da Lei Orgânica 1/1996, de 15 de Janeiro, sobre a Protecção Jurídica dos Menores.

2.6 UTILIZAÇÃO DE COOKIES.

O Website tem “cookies” que permitem à TELLMEGEN obter uma série de dados dos Utilizadores. O que são cookies? Os cookies são ficheiros de texto e números contendo pequenas quantidades de informação que podem ser enviadas para o dispositivo do Utilizador (computador, smartphone, tablet…) quando o Utilizador visita o nosso Website. Embora os cookies sejam enviados para um dispositivo, não são capazes de aceder a informações pessoais ou transmitir vírus, apenas rastreiam a navegação através do website. Se voltar a visitar o nosso website, estes cookies são enviados de volta para o nosso website ou para outro site que reconheça o cookie, permitindo-nos reconhecer o seu dispositivo. Como utilizamos os cookies? Os cookies são úteis porque facilitam a navegação entre páginas, lembram-se das suas preferências e nós usamo-los para melhorar a sua experiência online. Utilizamos actualmente cookies de sessão, bem como cookies técnicos, de personalização, analíticos e publicitários. Estes últimos permitem a gestão dos espaços publicitários que aparecem na Web com base em critérios como o conteúdo ou a frequência com que os anúncios são exibidos. Finalmente, indicar que utilizamos o Google Analytics. Este cookie é utilizado para recolher informações sobre a forma como o nosso sítio web é utilizado. Utilizamos a informação para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o website. Não partilhamos esta informação com terceiros. O cookie recolhe informações de forma anónima, o que significa que não pode ser ligado de volta ao utilizador. Recolhe dados tais como o número de visitantes que utilizaram o nosso sítio web, de onde os visitantes chegaram ao sítio e de que páginas visitaram. Se desejar mais informações sobre o Google Analytics, pode ler a sua política de privacidade online. Aqui pode encontrar informação sobre privacidade no Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=en&ref_topic=2790009 Cookies de redes sociais? Por outro lado, as redes sociais com as quais a TELLMEGEN interage no Website utilizam cookies nos seus botões de partilha. A TELLMEGEN não tem intervenção, controlo ou informação dos resultados, são da responsabilidade de cada rede social. Quando o Utilizador se regista com as credenciais de uma rede social, autoriza a rede social correspondente a guardar um cookie persistente que recorda a sua identidade e garante o acesso até à sua expiração. O Utilizador pode apagar este cookie e revogar o acesso, actualizando as suas preferências na rede social relevante. A TELLMEGEN recomenda que os utilizadores revejam os termos de utilização e as políticas de privacidade e de cookies das redes sociais que utilizam. Como posso desactivar os cookies? Pode escolher a opção para o seu computador receber um aviso cada vez que um cookie é enviado ou pode optar por desactivar todos os cookies. Para o fazer, deve ir ao menu de definições do seu navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome…). Cada browser é diferente, pelo que recomendamos que consulte o menu Ajuda do seu browser para saber como configurar correctamente os seus cookies. Mas lembre-se que é possível que se desactivar os cookies, poderá não ter acesso a algumas funcionalidades que tornam o nosso website mais eficiente. Se não quiser que os dados da sua visita sejam comunicados pelo Google Analytics, pode instalar o Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Aqui pode encontrar mais informações sobre a instalação e desinstalação deste suplemento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Os sítios acima mencionados não são sítios TELLMEGEN e não somos responsáveis pelo seu conteúdo.

2.7 PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

O conteúdo do Website (doravante, o “Conteúdo”), incluindo, mas não limitado a, texto, fotografias, gráficos, imagens, ícones, software, links e outros conteúdos audiovisuais, bem como o seu design gráfico e códigos fonte, são propriedade intelectual da TELLMEGEN ou de terceiros que tenham licenciado a sua utilização à TELLMEGEN. Tal conteúdo é protegido pelas leis nacionais aplicáveis e pelos tratados internacionais relativos aos direitos de propriedade intelectual. Da mesma forma, todas as marcas registadas, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer tipo que aparecem no website são propriedade da TELLMEGEN ou de terceiros que, quando aplicável, autorizaram a TELLMEGEN a incluí-los e a utilizá-los no website. Todos os direitos de propriedade industrial e intelectual sobre este website são legalmente reservados e o acesso ou utilização dos mesmos pelo Utilizador não será considerado de forma alguma como a concessão de qualquer licença de utilização ou direito sobre qualquer bem cuja propriedade ou propriedade corresponda à TELLMEGEN ou a terceiros. A reprodução total ou parcial por qualquer meio do conteúdo, marcas, nomes comerciais e sinais distintivos de qualquer tipo incluídos no Website, bem como a venda, transferência, aluguer, aluguer, distribuição, comunicação pública, transformação ou qualquer outro uso que possa ser feito do mesmo, sem a prévia autorização expressa do respectivo proprietário, é estritamente proibida e deve ser processada civil e, quando apropriado, criminalmente, de acordo com as leis nacionais e tratados internacionais aplicáveis.

3. CONDIÇÕES DE VENDA DOS SERVIÇOS OFERECIDOS NO WEBSITE.

3.1. INFORMAÇÃO ANTES DA CONTRATAÇÃO.

Estas condições gerais de contratação, juntamente com o documento “Consentimento Informado” e quaisquer condições específicas que possam ser estabelecidas, regularão expressamente as relações que surjam entre a TELLMEGEN e os Utilizadores que contratam os serviços oferecidos através do website. Note-se que em qualquer caso, a língua em que o contrato entre a TELLMEGEN e o Cliente será celebrado será o espanhol. Estas Condições Gerais foram elaboradas em conformidade com as disposições do sistema jurídico espanhol: Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, Lei 7/1998 sobre Condições Gerais de Contratação, Lei 7/1996 sobre o Regulamento do Comércio a Retalho, regulamentos relativos à protecção dos Consumidores e Utilizadores, e quaisquer outras disposições legais aplicáveis. A utilização e/ou aquisição de qualquer dos serviços oferecidos através do website implica a aceitação como Utilizador, sem reservas de qualquer tipo, de todas e cada uma destas Condições Gerais, bem como das condições particulares que, quando apropriado, regem a aquisição. A este respeito, o Utilizador aceita que os serviços da TELLMEGEN são limitados principalmente pelas seguintes questões decorrentes da investigação genética: (i) a maioria das investigações e estudos genéticos são realizados sobre populações caucasianas (brancas); portanto, as interpretações fornecidas pela TELLMEGEN podem não ser válidas no caso do Utilizador não pertencer à raça acima referida; (ii) no seguimento do ponto (i) acima, as relações gene-doença são geralmente baseadas na identidade étnica, e a investigação é centrada em populações limitadas; Assim, tal investigação pode fornecer conhecimentos de uma população específica mas não de um membro individual e, além disso, as relações não foram estudadas em muitas populações e podem não ser válidas para outras populações; e (iii) a investigação genética avança diariamente e, como resultado, o conhecimento actual da genética de certas doenças ou condições individuais pode ser parcial e impreciso. Portanto, como continuação do acima exposto, o Utilizador aceita expressamente que a TELLMEGEN não garante que os seus serviços (incluindo os seus resultados) estejam livres de erros, sejam 100% exactos, fiáveis e seguros, tenham continuidade temporal ou satisfaçam certas expectativas por parte dos Utilizadores. A TELLMEGEN informa que as formalidades para a aquisição de serviços são as descritas nestes Termos e Condições Gerais, bem como quaisquer outras formalidades específicas indicadas no ecrã durante a navegação, para que o Utilizador declare que está ciente e aceita estas formalidades conforme necessário para aceder aos serviços oferecidos no website. Qualquer modificação e/ou correcção dos dados fornecidos pelos Utilizadores durante a navegação será possível e deverá ser efectuada de acordo com as indicações incluídas no sítio web. Os serviços oferecidos no sítio web, juntamente com as suas características e preços, devem ser listados no catálogo relevante no ecrã. A TELLMEGEN reserva-se o direito de decidir a qualquer momento sobre os serviços e, quando apropriado, os produtos contidos e oferecidos aos Utilizadores através do Website. Assim, a TELLMEGEN pode, a qualquer momento, acrescentar novos serviços e/ou produtos aos incluídos no Website, ficando entendido que, salvo disposição em contrário, estes serão regidos pelas disposições dos Termos e Condições Gerais em vigor nessa altura. A TELLMEGEN reserva-se também o direito de deixar de fornecer acesso, em qualquer altura e sem aviso prévio, a qualquer um dos produtos ou serviços oferecidos no Website. MUITO IMPORTANTE: OS UTILIZADORES DESTE WEBSITE DEVEM TER MAIS DE 18 ANOS DE IDADE, e devem seguir as instruções incluídas nos diferentes ecrãs do website para formalizar a compra desejada. Do mesmo modo, o Utilizador pode aceder ao Website mas não pode efectuar qualquer compra se residir num país ou território cuja legislação aplicável o proíba de contratar os serviços da TELLMEGEN. Nesses casos, a disponibilidade do Website não será considerada como uma oferta da TELLMEGEN dos seus serviços a pessoas que acedam ao Website a partir desses países ou territórios. Nos casos em que os serviços da TELLMEGEN se destinem a ser utilizados por menores, será necessário que qualquer dos seus pais ou, quando aplicável, a pessoa que exerce o poder paternal sobre eles, seja a pessoa que contrata os serviços. Na ausência dos pais, o tutor será a única pessoa que pode contratar com a TELLMEGEN. Para que os serviços da TELLMEGEN sejam prestados a menores, aqueles que têm autoridade parental devem provar isto enviando à TELLMEGEN uma cópia digitalizada do seu Bilhete de Identidade Nacional e do Bilhete de Identidade Nacional do menor, se este já o tiver, e do Livro de Registo Familiar. Na ausência de D.N.I. será fornecida uma cópia digitalizada do passaporte ou documento de identidade equivalente (tanto do pai/mãe/detentor da autoridade parental como do menor se este já tiver um passaporte ou documento de identidade equivalente). Caso a pessoa que solicita os serviços da TELLMEGEN para um menor seja o seu tutor, deverá fornecer prova desse estatuto, enviando uma cópia digitalizada da sentença ou ordem judicial contendo a sua nomeação, juntamente com o seu Bilhete de Identidade Nacional e o Bilhete de Identidade Nacional do menor, se este já o tiver. Na ausência de um documento de identidade, deve ser fornecida uma cópia digitalizada do passaporte ou documento de identidade equivalente (tanto do tutor como do menor, se este último já tiver passaporte ou documento de identidade equivalente). A TELLMEGEN não será em caso algum responsável pela veracidade das declarações feitas por aqueles que afirmam ser detentores da autoridade parental ou da tutela do menor para quem qualquer dos serviços descritos no website é contratado. A TELLMEGEN também não será responsável pela verificação da autenticidade da documentação fornecida por aqueles que contratam em nome do menor. A TELLMEGEN só deve comunicar com Utilizadores maiores de idade.

3.2. PROCEDIMENTO DE AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS.

Para adquirir os serviços da TELLMEGEN, o Utilizador só tem de preencher o formulário de registo com os dados necessários, seguir as instruções que aparecem no ecrã para seleccionar o serviço desejado, e uma vez listadas estas Condições Gerais e o resumo da compra em que os detalhes do(s) serviço(s) a adquirir, fornecer os dados de pagamento – dependendo do método de pagamento disponível em cada caso. As informações fornecidas pelo Utilizador à TELLMEGEN durante o processo de contratação devem ser completas, verdadeiras e actualizadas.

A compra deste artigo implica a obrigação de devolver a amostra do mesmo país de compra. Se este não for o seu caso, por favor contacte-nos através do e-mail [email protected] pois pode envolver custos adicionais.

3.3. CONFIRMAÇÃO DO SERVIÇO ADQUIRIDO E INSTRUÇÕES PARA A SUA UTILIZAÇÃO.

Assim que a TELLMEGEN tiver a confirmação do pagamento efectuado pelo Utilizador, num prazo máximo de 24 horas, o Utilizador receberá um e-mail de confirmação informando-o da compra efectuada e indicando os passos a seguir em cada caso. Se, excepcionalmente, o Utilizador Comprador não receber o e-mail de confirmação num período máximo de 24 horas, deve contactar a TELLMEGEN para comunicar o incidente ao endereço de e-mail [email protected] Em qualquer caso, antes de formalizar a compra, e/ou utilização de outros serviços tais como o fórum, o Utilizador deve aceitar as condições específicas, que estarão sempre disponíveis no website através do qual a compra foi efectuada. Além disso, ao adquirir qualquer serviço da TELLMEGEN, o Utilizador aceita e garante que (i) que a amostra de saliva fornecida provém do próprio Utilizador ou da pessoa em cujo nome contratou o serviço e que nenhum regulamento que o proíba de fornecer tal amostra lhe é aplicável; (ii) que o Utilizador não trabalha para ou está de alguma forma relacionado com companhias de seguros ou de saúde ou quaisquer outros terceiros que possam ter interesse comercial em conhecer os resultados do serviço contratado com a TELLMEGEN; e (iii) que não adquira o serviço TELLMEGEN com o objectivo de revenda, cópia, reprodução ou exploração comercial do mesmo de qualquer forma, nem com o objectivo de criticar, danificar ou executar qualquer acção contrária à TELLMEGEN e às suas actividades.

3.4. PREÇO E MÉTODO DE PAGAMENTO.

Os preços em vigor no momento da compra são os indicados no ecrã (incluindo os impostos aplicáveis em cada caso), na página de resumo, após a formalização da compra, excepto no caso de erros tipográficos.