Documento de consentimento legal

tellmeGen™

Antes de contratar os serviços oferecidos pelo Laboratório XYZ Ltda. (Brasil) e pela Genelink, S.L. – Espanha (doravante designadas em conjunto “tellmeGen“), você deve ler, concordar e aceitar os termos deste consentimento informado e acordo legal (doravante “Consentimento“). Especificamente, por este Consentimento, você afirma e aceita expressamente que: (i) está informados acerca do processo pelo qual a tellmeGen presta seus serviços; (ii) tem consciência dos potenciais benefícios, limitações e riscos associados, direta ou indiretamente, com tais serviços. É preciso compreender claramente: (i) o contexto das informações genéticas às quais, através dos serviços prestados, a tellmeGen tem acesso; e (ii) as possíveis consequências derivadas desse conhecimento.

Objetivo da análise genética que você está comprando da tellmeGen

O principal objetivo desta análise é fornecer informações relevantes e atualizadas que contribuam para a prevenção e manejo de possíveis condições de saúde, patologias e doenças. Isso inclui, mas não se limita a, predisposição genética para várias doenças, capacidade de metabolização de medicamentos e resposta a tratamentos específicos, bem como a possibilidade de ser portador de doenças hereditárias. Ao aceitar este documento, você reconhece e concorda que o serviço de análise genética fornecido pela tellmeGen atua como uma prescrição. Este serviço é voltado para a prevenção, tratamento e autoconhecimento de condições de saúde, baseado em suas informações genéticas pessoais. O principal objetivo desta análise é fornecer informações relevantes e atualizadas que contribuam para a prevenção e manejo de possíveis condições de saúde, patologias e doenças. Você expressamente reconhece e aceita que as informações obtidas através do serviço de análise genética solicitado à tellmeGen não são destinadas a diagnosticar qualquer condição, patologia ou doença e, em nenhum caso, pretendem ou podem substituir o cuidado personalizado e particularizado de quaisquer profissionais de saúde. É importante sublinhar que, embora este serviço forneça informações valiosas, ele não substitui o diagnóstico clínico ou a consulta médica profissional. Para garantir uma compreensão completa e uma aplicação eficaz dos resultados obtidos, a tellmeGen dispõe de uma equipe de médicos e geneticistas qualificados. Esta equipe está disponível para fornecer aconselhamento genético pós-venda, ajudando-o a interpretar os resultados da análise e a entender sua relevância no contexto da sua saúde e bem-estar geral. Ao aceitar este consentimento, você declara compreender a natureza e o propósito do serviço de análise genética oferecido pela tellmeGen, incluindo suas limitações e o suporte pós-venda disponível. Reconhece que este serviço complementa, mas não substitui, as recomendações e tratamentos fornecidos por profissionais de saúde.

Amostras de saliva fornecidas para a tellmeGen

A coleta da amostra de saliva é uma tarefa exclusivamente sua, em razão do que a responsabilidade pela autenticidade da amostra é, também, exclusivamente sua. A tellmeGen só atende ao cliente final, então você garante que não atua para terceiros, incluindo (mas não se limitando a) companhias de seguros, hospitais, clínicas, operadoras de plano de saúde e outras do segmento, ou para qualquer empresa ou pessoa física que possa estar interessada em obter informações sobre um titular, empregado, diretor ou qualquer outra pessoa sem autorização prévia. Além disso, como você reside fora da Espanha, na aceitação do presente Consentimento ou quaisquer outros documentos necessários para a contratação de serviços, você confirma especificamente não estar sujeito a qualquer proibição ou restrição legal relacionada ao envio de amostras de saliva a partir do Brasil ou, em geral, à contratação de quaisquer serviços genéticos, como aqueles que você está adquirindo da tellmeGen. Além disso, você reconhece e aceita que o fornecimento de sua amostra de saliva e o processamento subsequente de seus dados genéticos não implicam a aquisição, por você, de quaisquer direitos sobre a pesquisa científica, serviços ou produtos que a tellmeGen pessoas associadas à tellmeGen desenvolvem ou possam desenvolver.

Amostras de saliva colhidas de crianças para prestação de serviços

Ao assinar este documento em nome de um menor, você declara que detém a guarda legal da criança ou adolescente, agindo em seu nome e que não foi privado dessa guarda custódia em virtude de uma medida judicial. Além disso, você garante que a amostra de saliva corresponde ao menor em cujo nome você age. Na ausência de pais titulares de poder familiar, somente a pessoa que exerce a guarda legal do menor pode contratar em seu nome e enviar amostras de saliva. As pessoas que contratam os serviços da tellmeGen em nome de uma criança ou adolescente devem fornecer os documentos necessários para comprovar a representação dessa criança ou adolescente (usualmente carteira de identidade dos pais e do menor, certidão de nascimento do menor, certidão de guarda ou tutela e documentos do guardião ou tutor, etc.), bem como assinar as declarações feitas para formalizar a contratação, afirmando que elas são genuínas, completas, verdadeiras e atualizadas.

Análise de ácido desoxiribonucleico (doravante, “DNA”)

Você dá sua permissão para que a tellmeGen, seus funcionários, diretores, gerentes, contratados, subcontratados e colaboradores realizem os serviços que você adquiriu, de análise do DNA da amostra de sua saliva. Para isso, você é informado de que o atual centro de processamento de dados contratado pela tellmeGen possui todas as licenças sanitárias necessárias para essa análise.

Resultados da análise genética (relatório)

Você autoriza a tellmeGen a passar a você os resultados (relatório) da sua análise do seu DNA, na extensão em que você definiu, bem como a repassá-los para as pessoas que você autorizou anteriormente por escrito. As informações fornecidas pela tellmeGen após a análise genética podem ser positivas ou negativas. Consequentemente, é possível que essas informações podem ser inesperadas e causar estresse emocional. No entanto, você também deve ficar ciente de que, caso suas informações genéticas indiquem um risco maior do que a média para o desenvolvimento de uma determinada patologia ou doença, isto não significa que irremediavelmente você irá desenvolver essa doença. Da mesma forma, você está ciente de que, à medida que a pesquisa em material genético avança, pode ser necessário que você faça novamente o teste tellmeGen, para que as informações relativas ao seu DNA sejam reavaliadas no contexto dos referidos avanços, incrementando a significância dos resultados.

Aconselhamento genético

Como cliente da tellmeGen, terá acesso através do site genportal.tellmegen.com (ou qualquer outro habilitado pela tellmeGen) à interpretação da sua análise genética. No entanto, caso necessite de qualquer esclarecimento adicional ou tenha qualquer dúvida ou preocupação resultante da sua análise genética, poderá adquirir uma consulta ou relatório personalizado em https://www.tellmegen.com/pt/consultas-tellmegen, dependendo do serviço necessário, onde o pessoal especializado resolverá as suas questões. Em todo caso, como já foi indicado, a prestação do serviço por parte da tellmeGen não pretende nem pode substituir a atenção personalizada e particularizada de quaisquer profissionais de saúde.

Proteção de dados genéticos

Suas informações genéticas obtidas como consequência dos serviços prestados pela tellmeGen estão sujeitas à nossa Política de Proteção de Dados Pessoais [para saber mais sobre esta Política de Proteção de Dados Pessoais, clique aqui]. Resumindo, conforme indicado na Política de Proteção de Dados Pessoais, a tellmeGen preserva seu direito de armazenar e consultar suas informações genéticas pessoais de forma confidencial e segura. No que diz respeito a informações genéticas de crianças ou adolescentes, somente seus pais dotados de poder familiar, ou os responsáveis legais, podem acessar essas informações. Os menores poderão acessar suas informações genéticas, se assim solicitarem, ao atingir a maioridade e desde que a tellmeGen ainda detenha essas informações.

Dados genéticos

Os laboratórios contratados pela tellmeGen para processar a amostra de saliva analisará seu DNA com o único objetivo de extrair suas informações genéticas. Nem o referido laboratório, nem a tellmeGen, analisarão a sua amostra de saliva para qualquer outro agente biológico ou químico, marcador ou componente que não seja seu DNA. Da mesma forma, esse laboratório não terá acesso a nenhum de seus dados pessoais (incluindo nome completo) uma vez que os dados estarão sujeitos a um processo de dissociação. Apenas um código de barras exclusivo permitirá que a tellmeGen vincule as informações genéticas derivadas de sua amostra de saliva à sua conta de cliente da tellmeGen. Em qualquer caso, para maior segurança, três (3) meses após a conclusão da análise solicitada, os restos de DNA e saliva fornecidos serão destruídos.

Segurança

Em cumprimento à legislação vigente e às políticas internas do tellmeGen, medidas rigorosas de segurança disponíveis no mercado serão empregadas para impedir o acesso, transmissão ou destruição não autorizados de seus dados. Nossa política de segurança inclui auditorias periódicas do sistema e das medidas de segurança empregadas.

Confidencialidade

Os serviços da tellmeGen respeitam as legislações do Brasil e da Espanha. Assim, em cumprimento ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei nº 13.709/2018) e à legislação espanhola quanto à proteção de dados pessoais (Lei 15/1999, que trata da Proteção de Dados Pessoais (doravante LOPD), e do Decreto Real 1720/2007 de 21 de Dezembro, aprovando o Regulamento para o desenvolvimento da LOPD), aqui designados em conjunto como LPD, a tellmeGen informa o usuário que os dados pessoais a ela fornecidos se destinam a possibilitar o fornecimento adequado do serviço contratado e que tais dados serão utilizados com total confidencialidade e incorporados aos arquivos correspondentes de propriedade da tellmeGen. A tellmeGen está cadastrada no Registro Geral da Agência Espanhola de Proteção de Dados e, quando e se aplicável, cadastrar-se-á na Agência Brasileira de Proteção de Dados. Da mesma forma, o usuário é informado de que, mediante solicitação escrita e com prova de identidade, terá direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição armazenados dos dados pessoais armazenados nos arquivos da tellmeGen.

No caso de menores, seus dados pessoais e informações genéticas serão utilizados de forma também confidencial, priorizando, acima de tudo, os interesses do menor sobre qualquer outro, de acordo com o estabelecido nas legislações brasileira e espanhola.

Para mais informações, clique aqui para consultar nossa Política de Proteção de Dados Pessoais.

Pesquisa

A tellmeGen é particularmente sensível à pesquisa genética e chegou a acordos para realizar estudos e pesquisas com entidades de prestígio no setor.

Para este fim, solicitamos sua autorização para utilizar os dados coletados pela tellmeGen de forma totalmente anônima para sua transferência às entidades ou pessoas com as quais a entidade tenha alcançado os acordos acima mencionados, para que elas possam ter acesso aos seus dados genéticos brutos, bem como à interpretação destes dados, independentemente do país de origem. Este processamento de dados será sempre baseado nas disposições do artigo 9.2 j) da GDPR.

Autorizo expressamente a tellmeGen a divulgar os dados anonimizados derivados de minha análise de DNA para quaisquer estudos, pesquisas e estatísticas que julgar necessários.

RISCOS

A tellmeGen entende que é de grande interesse ajudar seus clientes a acessar e entender suas informações genéticas. No entanto, o acesso e compreensão da informação genética é complexo e não está livre de riscos. Então, ao assinar este Termo de Consentimento, você está ciente da existência de alguns riscos inerentes aos serviços da tellmeGen, dentre os quais destacamos:

Descoberta de informações inesperadas

É muito provável que você encontre informações genéticas sobre si mesmo que você não esperava. Essas informações genéticas podem provocar estresse emocional em determinadas situações e, em alguns casos, até mesmo alterar vidas. Especificamente, você pode descobrir coisas sobre si mesmo que podem causar preocupação. Por exemplo, você pode ter uma possibilidade maior do que a média de um determinado segmento da população para desenvolver uma determinada condição, patologia ou doença. Neste caso, você tem o direito de suspender a qualquer momento, por escrito, os serviços continuados da tellmeGen, mas isto não o desobrigará de pagar os preços acordados com a tellmeGen.

Erros mínimos de análise

A tellmeGen segue protocolos rigorosos de qualidade no processo de análise de DNA. No entanto, uma proporção extremamente pequena (menor que 0,05%) dos dados gerados durante o processo realizado nos laboratórios externos contratados pela tellmeGen pode ser incorreta ou pode não ser passível de interpretação.

Pesquisas genéticas futuras

Pesquisas científicas futuras em material genético podem alterar, total ou parcialmente, a interpretação de seu DNA, uma vez que novos marcadores genéticos relacionados ao risco de sofrimento de condições, patologias ou doenças podem ser descobertos.

Não compartilhamento de dados genéticos

Os dados genéticos compartilhados com terceiros, sejam eles provenientes de um serviço prestado pela tellmeGen, ou de outras fontes, podem ser usados contra seus próprios interesses. A tellmeGen recomenda fortemente que você não compartilhe suas informações genéticas com terceiros (incluindo familiares, amigos, colegas de trabalho, etc). Se decidir compartilhar suas informações genéticas com profissionais de saúde, essas informações possivelmente se tornarão parte do seu prontuário médico e, por isso, poderão estar eventualmente acessíveis no futuro a terceiros indesejados (por exemplo, operadoras de planos de saúde ou seguradoras). Informações genéticas que, agora, se afigurem menores ou aparentemente sem importância podem ser relevantes no futuro, quando a pesquisa genética tiver avançado e novas descobertas forem feitas (por exemplo, a descoberta de novos marcadores genéticos relacionados ao risco de sofrimento de condições, patologias ou doenças). De todo modo, você: (i) assume a responsabilidade pelas possíveis consequências derivadas eventual do compartilhamento do acesso aos seus dados genéticos com terceiros; (ii) exonera a tellmeGen, seus funcionários, gerentes, diretores, contratados, subcontratados, colaboradores, sucessores e representantes autorizados de qualquer responsabilidade derivada (A) do uso ou transmissão, por você, de qualquer informação que você tenha obtido em decorrência dos serviços prestados pela tellmeGen; e (B) da transmissão ou utilização de suas informações genéticas ou outros dados pessoais compartilhados por você com terceiros, ainda que inadvertidamente, para diagnóstico ou qualquer outro fim.

Regulamentações específicas de cada país

A legislação do consumidor exige que o usuário esteja ciente dos termos e condições do produto oferecido através do site do país de compra. Exclui-se qualquer responsabilidade decorrente do desconhecimento de tais informações por parte do usuário.

DNA Connect e dados em bruto de terceiros

Finalidade do DNA Connect

Genelink S.L.’s DNA Connect. (doravante, tellmeGen) existe para fornecer ferramentas de DNA e genealogia para fins de comparação e investigação. É inteiramente apoiado por utilizadores, voluntários e investigadores. A investigação de ADN e Genealogia, pela sua própria natureza, requer a partilha de informação. Como tal, os utilizadores que participam neste Sítio concordam que algumas das suas informações podem ser partilhadas com outros utilizadores.

Privacidade

No mundo de hoje, existem perigos reais de roubo de identidade, fraude de crédito, etc. Tentamos encontrar um equilíbrio entre estas realidades conflituosas e a necessidade de partilhar informação com outros utilizadores. Em última análise, se necessitar de privacidade e segurança absolutas, concorda em não fornecer as suas informações pessoais, dados em bruto ou dados genealógicos à plataforma tellmeGen. Se não concordar e já tiver fornecido as suas informações pessoais, dados em bruto ou dados genealógicos, concorda em apagá-los imediatamente.

Segurança

Para tellmeGen, a privacidade, confidencialidade e segurança de dados são um pré-requisito absoluto. É por isso que utilizamos os protocolos de segurança mais avançados e a mais recente tecnologia de encriptação, bem como medidas físicas, técnicas e administrativas para maximizar a segurança em conformidade com a legislação actual. Todas as ligações de e para o nosso website são cobertas pelo protocolo criptográfico SSL.

Os nossos servidores e dados estão alojados na nuvem. Isto permite-nos desfrutar da sua própria segurança: sistemas de segurança com protecção multi-camadas contra DoS / DDoS, a mais recente tecnologia de rede Cisco e discos rígidos de acesso rápido. Tudo isto complementado por backups de servidores, base de dados e toda a informação tellmeGen.

As nossas aplicações auditam automaticamente as alterações, para que quaisquer alterações aos dados sejam registadas para acção se não estiverem correctas.

Os dados confidenciais dos utilizadores do tellmeGen são codificados para que nunca se possa estabelecer uma ligação entre a informação genética, os indivíduos e os seus dados pessoais. Os dados são armazenados de forma codificada e só são desencriptados quando necessário, para que nunca se possa estabelecer uma ligação entre a informação genética e os indivíduos e os dados pessoais do indivíduo.

Contudo, embora a tellmeGen tenha feito todos os esforços para criar um Site seguro e fiável para si, nenhuma comunicação, material ou informação pessoal fornecida para tellmeGen através do Site ou e-mail pode ser garantida como sendo completamente confidencial.

Informações, tais como dados brutos, dados genealógicos e informações de perfil, podem ser guardadas como cópia de arquivo como parte de um plano de backup ou de recuperação. Quando um utilizador tellmeGen registado apaga ou solicita a eliminação de dados em bruto, dados genealógicos e/ou informação de perfil, as cópias dessa informação armazenada numa cópia de arquivo serão apagadas após o armazenamento de uma cópia de arquivo actualizada o mais tardar 30 dias após o pedido do utilizador.

Investigação

Desde que nos dê o seu consentimento expresso para o fazer, podemos utilizar os seus dados na nossa própria investigação, para desenvolver ou melhorar aplicações.

Nós, tellmeGen, estamos convencidos de que cada contribuição individual combinada com dezenas de milhares de outras pode fazer a diferença e ajudar a fazer descobertas científicas espantosas.

A sua contribuição através de inquéritos ou formulários, juntamente com a sua informação genética e ligada à de muitas outras pessoas, pode fazer a diferença na investigação.

Endereços de e-mail

Todas as pessoas que se registam no Sítio devem fornecer um endereço de correio electrónico válido para receber comunicações e avisos da tellmeGen. Fornece verificação de login e permite ao tellmeGen contactar os utilizadores, se necessário. Também fornece um mecanismo para verificar a sua identidade se desejar contactar a tellmeGen. Concorda em manter a segurança das suas informações de login e em manter o seu endereço de e-mail actualizado.

Dados de DNA

Os dados brutos de DNA carregados para tellmeGen são propriedade da pessoa que os carregou. Ao carregar um ficheiro, ser-lhe-á atribuído um número de kit no final do processo de carregamento. Este número é único para os dados genéticos em bruto individuais, e será utilizado nas páginas deste Site para identificar os seus dados, incluindo ser fornecido a qualquer pessoa que partilhe o ADN com os dados em bruto. Se desejar contactar o administrador do Sítio relativamente aos seus dados, deverá fornecer o número do kit associado aos seus dados. Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em qualquer altura, contactando-nos em [email protected].

Utilização dos resultados

A natureza da investigação genealógica requer o intercâmbio de informações. Esta utilização deve também ser temperada pelo respeito pelos direitos e privacidade de outros indivíduos. Qualquer pessoa que se verifique estar a utilizar este Sítio de forma inconsistente com este princípio de decência humana será sujeita a uma proibição imediata com todos os dados apagados. Os exemplos incluem, mas não estão especificamente limitados a, listas de correio electrónico não solicitado (spam), publicação de nomes de utilizador de outras pessoas ou outras informações pessoais sem a sua permissão. Se não for obtida autorização relevante do indivíduo em causa, qualquer informação pessoal (incluindo, sem limitação, o nome de utilizador e o número do kit) deve ser removida antes da republicação dos resultados. Este princípio aplica-se também a pessoas relacionadas ou não incluídas no genealogico ou outros dados carregados neste Sítio. A determinação de qualquer violação deste princípio fica ao critério exclusivo dos administradores da tellmeGen.

Não podemos garantir que os utilizadores não encontrem outras utilizações, incluindo tanto as já existentes como as novas utilizações genealógicas e não genealógicas. Por exemplo, algumas destas potenciais utilizações de dados em bruto, informação pessoal e/ou dados genealógicos por qualquer utilizador registado do tellmeGen incluem, mas não estão limitadas a

Descoberta da identidade;
Encontrar combinações genéticas (indivíduos que partilham DNA);
Testes de paternidade e maternidade;
Descoberta de crianças desconhecidas ou não identificadas, pais ou irmãos;
Descoberta de outros parentes genéticos e genealógicos, tanto conhecidos como desconhecidos ou inesperados; 
Descoberta da etnia;
Descoberta de uma relação genética entre pais;
Descoberta do sexo biológico;
Descoberta de informações médicas ou traços físicos;
Obtenção de um endereço de correio electrónico; e/ou
Rastreio familiar por terceiros, tais como as autoridades policiais, para identificar o perpetrador de um crime ou para identificar restos mortais.
Compreende que os futuros usos genealógicos e não genealógicos podem desenvolver-se, incluindo usos que o tellmeGen não pode prever ou antecipar. Se achar qualquer uma destas utilizações atuais ou futuras inaceitáveis, por favor não forneça dados em bruto para me dizer a Gen e elimine quaisquer dados em bruto que já tenha fornecido a este Sítio. É nossa política nunca fornecer os seus dados genealógicos, informações pessoais ou endereço de correio electrónico a terceiros, exceto quando fornece os seus dados para projetos de investigação. Tem o direito de aceder às informações pessoais que a tellmeGen recolheu a seu respeito. Pode fazer o seguinte em qualquer altura, contactando-nos em [email protected].

Optar por não receber mais contatos da nossa parte no futuro;
Veja que informações temos sobre si, se as houver;
Alterar, corrigir ou fazer-nos apagar qualquer informação que tenhamos sobre si (incluindo informação pessoal, dados em bruto e dados genealógicos); e
Expressar quaisquer preocupações que tenha sobre a nossa utilização das suas informações.

Exactidão dos resultados

Os resultados das análises e comparações apresentadas neste Site são fornecidos “tal como estão” e não é feita qualquer representação quanto à sua exactidão ou utilidade. De tempos a tempos podem ser feitas alterações ao software e às ferramentas de análise que podem alterar os resultados das fornecidas acima. Não fazemos promessas sobre isso: a) a funcionalidade do Site ou das ferramentas do Site; ou b) a qualidade, precisão, fiabilidade ou disponibilidade do Site, incluindo qualquer informação pessoal, dados em bruto ou dados genealógicos fornecidos ao Site. Qualquer confiança que deposite em informações encontradas no Site é estritamente por sua conta e risco. Renunciamos a qualquer responsabilidade decorrente de qualquer confiança depositada em tais informações pelo utilizador e por qualquer outro visitante do Sítio, bem como por qualquer pessoa que possa ser informada do seu conteúdo. Os operadores deste Sítio não são responsáveis pelas consequências da utilização das informações fornecidas neste Sítio.

Cessação de serviço

Qualquer pessoa que deseje que os seus dados em bruto ou dados genealógicos fornecidos sejam removidos da base de dados tellmeGen pode fazê-lo solicitando a remoção das suas informações pessoais em qualquer altura, contactando-nos em [email protected].

Os administradores da tellmeGen reservam-se o direito de remover quaisquer Dados Brutos, Dados Genealógicos ou informações pessoais da base de dados, por qualquer razão, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Todos ou quaisquer serviços tellmeGen podem ser encerrados a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer razão, a critério exclusivo dos administradores da tellmeGen.

Perda de dados

Os operadores do tellmeGen não serão responsáveis pela perda de dados em bruto, seja em resultado de falha mecânica, mau funcionamento do software, erro humano ou outro.

Futuro

Não podemos prever o que o futuro nos reserva para a investigação do DNA ou da genealogia. Não podemos prever qual será o futuro do tellmeGen. É possível que, no futuro, a tellmeGen possa fundir-se com ou transferir as suas operações para outras pessoas ou entidades. Se isto ocorrer, o pessoal operacional da tellmeGen mudará. tellmeGen reserva-se o direito de fornecer acesso aos seus dados (incluindo dados brutos, dados genealógicos, informações de perfil e outras informações pessoais) a essas outras pessoas ou entidades, o que pode incluir pessoas não envolvidas atualmente nas operações da tellmeGen. Esta Política continuará a aplicar-se ao Sítio até receber notificação de alterações a esta Política. Se isto não for aceitável para si, concorda em não fornecer as suas informações pessoais, dados em bruto ou dados de genealogia para me dizer a Gen. Se já forneceu informações pessoais, dados em bruto ou dados genealógicos, concorda em removê-los imediatamente do tellmeGen.

Limitação de responsabilidade civil

tellmeGen não terá qualquer responsabilidade para consigo ao abrigo desta Política, sendo reconhecido e acordado que o Sítio é fornecido apenas para sua conveniência. Se a limitação de responsabilidade precedente for considerada inaplicável, a responsabilidade da TellmeGen perante o utilizador por qualquer causa de acção decorrente do Sítio ou ao abrigo desta Política será limitada a quaisquer montantes pagos pelo utilizador para informar a TellmeGen pelo Sítio durante os doze (12) meses anteriores a tal causa de acção. Não obstante qualquer disposição em contrário aqui contida, esta Política não limitará ou excluirá a responsabilidade de qualquer das partes pela negligência grosseira ou conduta dolosa de qualquer das partes ou dos seus agentes ou empregados, ou por morte ou danos pessoais. As partes concordam que as limitações e exclusões de responsabilidade nesta Política foram livremente negociadas e são parte integrante do acordo, na medida em que o Site não estaria disponível pelo mesmo preço e sob os mesmos termos e condições se tais limitações e exclusões de responsabilidade não tivessem sido incluídas nesta Política. Alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias, pelo que algumas das limitações acima mencionadas podem não se aplicar a si. Além disso, algumas jurisdições proíbem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou acidentais, pelo que as limitações acima mencionadas podem não se lhe aplicar.

Indemnização

O utilizador concorda em indemnizar, defender e manter inofensivos tellmeGen e quaisquer das suas afiliadas, quaisquer dos seus sucessores e cessionários, e quaisquer dos seus respectivos funcionários, directores, funcionários, voluntários, empreiteiros, consultores, agentes, representantes, licenciadores, anunciantes, fornecedores e prestadores de serviços, de qualquer responsabilidade, perda, reclamação e despesa, incluindo honorários razoáveis de advogados, relacionados com a sua violação desta Política ou com a sua utilização ou uso indevido do Sítio. Reservamo-nos o direito, às nossas próprias custas, de assumir a defesa e controlo exclusivos de qualquer assunto sujeito a indemnização por si, caso em que cooperará connosco na afirmação de quaisquer defesas disponíveis.

Informação legal

Nesta secção, incluímos algumas divulgações legalmente exigidas ao abrigo das leis de privacidade da GDPR. Utilizamos a GDPR para todos os nossos clientes para assegurar o mais alto nível de privacidade.

Para esta secção, utilizamos os termos “dados pessoais” e “processamento” tal como definidos na GDPR, mas “dados pessoais” significa geralmente informações que podem ser utilizadas para identificar individualmente uma pessoa, e “processamento” abrange geralmente acções que podem ser tomadas em relação aos dados, tais como recolha, utilização, armazenamento e divulgação. tellmeGen será o controlador dos seus dados pessoais processados em ligação com os serviços da tellmeGen.

Dados pessoais de crianças com idade inferior a 18 anos

Em tellmeGen só permitimos o registo e processamento de dados de crianças menores de 18 anos se um adulto se candidatar a abrir a conta e fornecer prova de que ele ou ela é o pai ou tutor legal de tal criança.

Não recolhemos nem solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos de idade. Se for uma criança com menos de 18 anos, não tente registar-se ou utilizar o tellmeGen ou apresentar-nos qualquer informação pessoal. Se soubermos que recolhemos informações pessoais de uma criança com menos de 18 anos de idade, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível. Se acredita que uma criança com menos de 18 anos de idade nos pode ter fornecido Informações Pessoais, por favor contacte-nos em [email protected].

Os relatos de crianças menores de 18 anos que se encontram na Plataforma foram registados por parentes de primeiro grau. Para o fazer, tiveram de fornecer documentação de apoio. Esta documentação é revista pelo pessoal da tellmeGen para assegurar a relação de primeiro grau.

Estas contas estão sob a responsabilidade dos seus pais de primeiro grau. tellmeGen não é responsável por qualquer uso indevido destas contas pelos pais.

Direitos do sujeito dos dados da ue

Tem certos direitos no que diz respeito aos seus dados pessoais, incluindo os direitos a seguir indicados. Para mais informações sobre estes direitos, ou para submeter um pedido, por favor envie-nos um e-mail para [email protected]. Note que, em algumas circunstâncias, poderemos não ser capazes de satisfazer plenamente o seu pedido, por exemplo, se for frívolo ou extremamente impraticável, se puser em risco os direitos de outros, ou se não for exigido por lei, mas nessas circunstâncias, continuaremos a responder para o notificar dessa decisão. Em alguns casos, podemos também precisar que nos forneça informações adicionais, que podem incluir dados pessoais, se necessário para verificar a sua identidade e a natureza do seu pedido.

Acesso: Pode solicitar mais informações sobre os dados pessoais que temos sobre si e solicitar uma cópia desses dados pessoais. Se é titular de uma conta, também pode aceder a alguns dos seus dados pessoais fazendo o login na sua conta.

Correcção: Se considerar que alguma das informações pessoais que temos sobre si está incorrecta ou incompleta, pode solicitar-nos que a corrijamos ou complementemos. Pode também corrigir algumas destas informações directamente através do login na sua conta.

Apagamento: Pode solicitar que eliminemos algumas ou todas as suas informações pessoais dos nossos sistemas.

Retirada do consentimento: Se estivermos a processar os seus dados pessoais com base no seu consentimento (indicado no momento da recolha), tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.

Portabilidade: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato legível por máquina. Pode também solicitar que transferimos os dados para outro controlador de dados sempre que tecnicamente possível.

Objecção: Pode contactar-nos para nos informar que se opõe à nossa utilização contínua ou divulgação dos seus dados pessoais para determinados fins.

Restrição do processamento: Pode pedir-nos para restringir o processamento posterior dos seus dados pessoais.

Transferências de dados pessoais

O serviço tellmeGen é operado pela Genelink S.L., uma empresa sediada na Europa. Reconhece que quaisquer dados pessoais que submeta, ou que sejam recolhidos pelo serviço tellmeGen, são recebidos pela Genelink S.L. na Europa e serão alojados em servidores europeus operados pela Genelink S.L. ou pelos seus fornecedores de serviços. Isto é necessário para que a Genelink S.L. lhe forneça os serviços tellmeGen à medida que o cliente o solicitar e conforme estabelecido nestes Termos de Serviço e Política de Privacidade. Se não quiser que os seus dados sejam tratados e alojados na Europa, por favor não utilize os serviços tellmeGen. Genelink S.L. leva muito a sério a protecção dos seus dados pessoais e trata-os de acordo com as obrigações do importador ao abrigo das Cláusulas Contratuais-tipo da Comissão Europeia para transferências de dados pessoais entre responsáveis pelo tratamento de dados (actualizadas de tempos a tempos pela Comissão Europeia).

Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais enquanto tiver uma conta connosco ou enquanto for necessário para lhe prestarmos serviços tellmeGen. Consulte por favor a secção “Segurança” sobre a nossa retenção e eliminação de ficheiros originais carregados.

Actualizações a esta política

Podemos actualizar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do tellmeGen.com em qualquer altura. Notificá-lo-emos das actualizações, colocando um aviso no Site. O utilizador concorda em rever os termos e política actualizados, e ao continuar a utilizar o Sítio após a publicação de um aviso no Sítio sobre a actualização, concorda em aceitar as alterações aos Termos de Serviço e Política de Privacidade do tellmeGen.com.

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