プライバシーポリシー

tellmeGen™

1.一般情報

この法的通知は、ウェブサイトhttps://www.tellmegen.com（以下、「ウェブサイト」）の運営について規定するものです。情報社会サービスおよび電子商取引に関する法律（LSSICE）第34/2002号（7月11日）の規定に従い、利用者は、本ウェブサイトの責任者の詳細が以下のとおりであることを知るものとします：

CIF: B98649494

電子メール: [email protected]

所在地: Arquitecto Mora, 5 - 4 Valencia, 46010, Spain

2.クッキーポリシー

本ウェブサイトでは、ユーザーのサイト利用状況を分析し、利便性を向上させるためにクッキーを使用しています。クッキーポリシーの詳細については、以下のリンクをご覧ください：クッキーポリシー.

3.適用法令

一般的に、本ウェブサイトの所有者と提供されるサービスの利用者との関係は、スペインの法律および管轄権に従うものとします。

4.内容と用途

利用者は、本ウェブサイトへのアクセスは、いかなる意味においても商業的関係の開始を意味するものではないことを知らされ、承諾するものとします。当ウェブサイトの所有者は、当ウェブサイトにおいて適切と思われる変更を予告なしに行う権利を留保し、当ウェブサイトを通じて提供されるコンテンツやサービス、またそれらの表示方法やサーバーの配置を変更、削除、追加することができるものとします。

5.知的財産および工業所有権

本ウェブサイトに含まれるすべての商号、商標または特徴的な標識は、それぞれの所有者に帰属し、法律によって保護されています。

6.リンク

本ウェブサイト上のリンクは、情報提供のみを目的としたものであり、いかなる場合においても、それらに関する提案、招待、推奨を意味するものではありません。

7.データ保護

データ保護およびデジタル権利の保証に関する12月5日付有機法第3/2018号、2016年4月27日付欧州議会および理事会規則（EU）2016/679（RGPD）、および7月11日付情報社会サービスおよび電子商取引に関する法律（LSSICE）第34/2002号の規定に従い、利用者は以下の通り通知されます：

7.1 データ処理の目的

本ウェブサイトの様々なフォームでユーザーから要求された個人情報は、本ポリシーで定義された目的にのみ使用されます。このデータは、常にサービスを提供するために必要な最小限のものであり、利用者の明示的な許可または法的義務がない限り、第三者に譲渡されることはありません。

7.2 治療活動

本ウェブサイトで収集されたデータは、以下の目的で「ウェブコンタクト」と呼ばれる処理に含まれます：

- 寄せられた問い合わせに対応する。

- ユーザーコメントの管理

- ユーザーが確認した場合、定期的な連絡を受け取るためのメーリングリストへの登録。

本ウェブサイトの所有者が行う処理活動には以下が含まれます：

- ウェブ連絡先

- クライアントとユーザー

- サプライヤーおよび第三者パートナー

- 人事

7.3 データ収集

本ウェブサイトにおけるデータの収集は、以下のフォームを通じて行われます：

- お問い合わせフォーム： お名前とEメールアドレスは、ユーザーからのお問い合わせにお答えするために収集されます。利用者がそのように決定した場合、利用者のデータは定期的な連絡を受け取るためのメーリングリストに含まれることがあります。

- メーリングリストへの登録：氏名とEメールアドレスは、定期的な連絡を受け取るためのメーリングリストに登録するために収集されます。

7.4 活動の記録

提供するサービスの品質を保証し、インシデントを検出し、解決するため、また統計データを収集するために、tellmeGenは当社のウェブまたはモバイルアプリケーションの使用中のユーザーのデバイスの画面アクティビティを記録する権利を留保します。この記録は弊社のプラットフォームとのインタラクションのみを含み、弊社のプライバシーポリシーに従い、最高度の機密性と安全性をもって取り扱われます。

7.5 データ通信

お客様の個人情報は、以下の宛先に開示されることがあります：

- ホスティング会社

- ウェブ解析会社

- 決済プラットフォーム

いかなる場合においても、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

7.6 未成年者の登録禁止

13歳未満のお子様は、保護者の事前の同意なしに個人情報を提供しないでください。

7.7 ユーザーの権利

利用者は以下の権利を有する：

- 個人データへのアクセス

- 不正確なデータの修正要求

- その他の理由により、データが収集された目的のために必要でなくなった場合、データの削除を要求すること。

- お客様のデータ処理に反対する。

- 特定の状況において、お客様のデータ処理の制限を要求する。

- 構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能なフォーマットで、別のデータ管理者にデータのポータビリティを要求する。

これらの権利を行使するために、利用者は当社（calle Arquitecto Mora, 5 - 4, Valencia, 46010, Spain）、または電子メール（[email protected]）に連絡することができます。

7.8 データ・セキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、盗難および不正開示から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施します。これらの対策には、データの暗号化、ファイアウォールおよびアクセス制御システムの使用、データセキュリティ慣行に関する当社スタッフの継続的なトレーニングが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

7.9 データ侵害の通知

個人データの侵害が発生した場合、当社は所轄のデータ保護当局に遅滞なく、可能であれば発見から 72 時間以内に通知します。データ侵害がデータ主体の権利および自由に対して高いリスクをもたらす場合、当社はデータ主体にも遅滞なく通知します。

7.10 国際データ転送

お客様の個人データを欧州連合外に移転する場合、GDPRの要求に従って適切に保護されるようにします。当社は、欧州委員会によって承認された標準契約条項などの適切な移転メカニズムを使用して、お客様の個人データの安全を確保します。

7.11 プライバシーポリシーの更新と変更

本ウェブサイトの所有者は、新しい法律、規制、またはスペインデータ保護庁からの指示に適合させるために、本プライバシーポリシーを修正する権利を留保します。利用者は、定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします。

7.12 明示的同意

本ウェブサイトを利用することにより、利用者はデータ保護方針について十分な説明を受け、本プライバシーポリシーの規定に従って個人情報を取り扱うことに同意したものとみなされます。

この文書の最終更新日は2024年4月24日である。