GENELINK SLは、この分野での差別化を目指しており、そのために医療機器向けの品質システムの導入を決定した。ISO 13485:2018規格に準拠したこのシステムは、同社の以下の活動を含む：
遺伝子データの解釈
を遵守することを方針としています：
- 高品質の医療機器を提供し、消費者の需要を満たすために常に改善し、顧客の完全な満足を達成するために、この分野の競争力を維持すること。
- 医療機器に関して適用されるすべての規制、および当社が自主的に加入する追加的な要求事項の遵守を確保すること。
- 明確に定義され、管理されたプロセスを通じて、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善し、ニーズと要件を常に把握し、これらのプロセスを監視、測定、分析するために必要なリソースをスタッフに提供すること。
- 顧客の満足度を高め、クレームや苦情を回避し、当社の製品とサービスに対する顧客の期待に完全に応えること。
- 本方針に定めるコミットメントおよびステークホルダーから要請されたコミットメントを確実に遵守するために必要な目標とターゲットを毎年定めること。
- 品質システムの実施と管理に不可欠なリソースを提供し、プロセスの継続的な改善を確保すること。
- 遭遇した困難を学習の機会として活用し、その原因を明確に特定することで、同じことの繰り返しを避けること。
- 組織の全従業員の協力とコミットメントを求め、各従業員が業務の品質と確立された基準の遵守に責任を持つこと。
- 従業員や利害関係者の積極的な参加、研修や環境意識向上への取り組みの推進を通じて、意識を高め、気候変動に適応する。
- すべての事業活動において持続可能性の基準を考慮し、環境への影響を最小限に抑え、資源の合理的な利用を推進する。
この品質方針は、ジェネリンクSLのすべての利害関係者に公開される。
経営
GENELINK SL
