Kvalitetspolicy

GENELINK SL ønsker å differensiere seg i sin bransje, og har derfor besluttet å implementere et kvalitetssystem for medisinsk utstyr. Dette systemet, som er i samsvar med ISO 13485:2018-standarden, omfatter følgende aktiviteter i selskapet:

Tolkning av genetiske data.

Vår policy tar sikte på å overholde følgende punkter:

• Å levere medisinsk utstyr av høy kvalitet, som stadig forbedres for å møte forbrukernes etterspørsel og opprettholde sektorens konkurranseevne for å oppnå full tilfredshet hos våre kunder.
• Å sikre overholdelse av alle gjeldende forskrifter om medisinsk utstyr, samt eventuelle tilleggskrav som selskapet vårt frivillig har sluttet seg til.
• Kontinuerlig forbedre effektiviteten til kvalitetsstyringssystemet gjennom klart definerte og kontrollerte prosesser som sikrer at behov og krav alltid er kjent, samt å gi de ansatte de nødvendige ressursene til å overvåke, måle og analysere disse prosessene.
• Øke kundetilfredsheten, unngå reklamasjoner og klager og fullt ut oppfylle kundenes forventninger til våre produkter og tjenester.
• Årlig definere de målene som er nødvendige for å sikre at vi overholder de forpliktelsene som er fastsatt i denne policyen, samt de som våre interessenter etterspør.
• Sørge for de nødvendige ressursene for implementering og kontroll av kvalitetssystemet, og sikre kontinuerlig forbedring av prosessene.
• Utnytte vanskeligheter som oppstår som en mulighet til å lære, og tydelig identifisere årsakene til dem for å unngå at de gjentar seg.
• Be om samarbeid og engasjement fra alle ansatte i organisasjonen, der hver og en tar ansvar for kvaliteten på arbeidet sitt og for at de etablerte standardene overholdes.
• Øke bevisstheten om og tilpasse seg klimaendringene gjennom aktiv deltakelse fra ansatte og interessenter, og fremme opplæring og miljøbevissthetstiltak.
• Ta hensyn til bærekraftkriterier i alle forretningsaktiviteter med sikte på å minimere miljøpåvirkningen og fremme rasjonell bruk av ressurser.

Denne kvalitetspolicyen vil bli gjort tilgjengelig for alle GENELINK SLsinteressenter.