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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Para crear una cuenta debe seguir los siguientes pasos:

  1. Acceda al Área de Usuario a través del botón “MI CUENTA/REGISTRAR KIT”, localizado en la parte superior derecha de la página www.tellmegen.com
  2. Seleccione la opción “Crear una cuenta”.
  3. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga click en “VERIFICAR EMAIL”.
  4. Si usted accede a su cuenta de correo electrónico encontrará un email con asunto: “[tellmeGen] E-mail de verificación”. Si no encuentra este mensaje en su bandeja de entrada, por favor revise la carpeta de spam.
  5. Haga click sobre el enlace (texto en celeste) que se encuentra en el interior de este email para continuar con el proceso. Si no se le abre el una pagina web al clickar, copie y pegue el enlace en el navegador.
  6. Se abrirá una nueva pestaña de tellmeGen en el navegador. Complete los datos personales solicitados. También es necesario aceptar los términos de uso y el consentimiento informado y confirmar la mayoría de edad. A continuación, haga click en el botón “REGISTRAR”.
  7. Usted accederá a la página principal de su cuenta tellmeGen. En el extremo superior derecho usted podrá ver un nombre y código de kit de demostración (su nombre no aparecerá hasta que no registre su kit). Con este usuario demo usted puede ver un ejemplo de cómo recibirá sus resultados y acceder a toda la información que brindamos en nuestra plataforma.

* En caso de tener alguna incidencia durante el registro de la cuenta, contacte con nosotros a través de info@tellmegen.com y en menos de 24h le daremos respuesta y solución a su incidencia.