Kwaliteitsbeleid

GENELINK SL wil zich onderscheiden in zijn sector en heeft daarom besloten om een kwaliteitssysteem voor medische hulpmiddelen te implementeren. Dit systeem, in overeenstemming met de ISO 13485:2018 norm, omvat de volgende activiteiten van het bedrijf:

Interpretatie van genetische gegevens.

Ons beleid is erop gericht om aan de volgende punten te voldoen:

• Medische hulpmiddelen van hoge kwaliteit leveren, voortdurend verbeteren om aan de vraag van de consument te voldoen en het concurrentievermogen van de sector te behouden om de volledige tevredenheid van onze klanten te bereiken.
• Zorgen voor naleving van alle toepasselijke regelgeving met betrekking tot medische hulpmiddelen, evenals alle aanvullende vereisten die vrijwillig door ons bedrijf worden onderschreven.
• Voortdurend de effectiviteit van het kwaliteitsmanagementsysteem verbeteren door middel van duidelijk gedefinieerde en gecontroleerde processen, door ervoor te zorgen dat de behoeften en vereisten altijd bekend zijn en door het personeel te voorzien van de benodigde middelen om deze processen te bewaken, te meten en te analyseren.
• De tevredenheid van onze klanten verhogen, claims of klachten voorkomen en volledig voldoen aan hun verwachtingen over onze producten en diensten.
• Jaarlijks de doelstellingen en targets definiëren die nodig zijn om de naleving te garanderen van de verplichtingen die in dit beleid zijn opgenomen en van de verplichtingen die door onze belanghebbenden worden gevraagd.
• De essentiële middelen verschaffen voor de implementatie en controle van het kwaliteitssysteem, waarbij de voortdurende verbetering van de processen wordt gewaarborgd.
• Gebruik maken van de ondervonden moeilijkheden als leermomenten, duidelijk hun oorzaken identificeren om herhaling te voorkomen.
• Vragen om de medewerking en inzet van al het personeel van de organisatie, waarbij iedereen de verantwoordelijkheid neemt voor de kwaliteit van zijn werk en de naleving van de vastgestelde normen.
• Bewustzijn vergroten en aanpassen aan klimaatverandering door de actieve deelname van werknemers en belanghebbenden, het bevorderen van training en initiatieven voor milieubewustzijn.
• Bij alle bedrijfsactiviteiten rekening houden met duurzaamheidscriteria met als doel de impact op het milieu te minimaliseren en het rationele gebruik van hulpbronnen te bevorderen.

Dit kwaliteitsbeleid wordt beschikbaar gesteld aan alle belanghebbenden van GENELINK SL.