Kvalitetspolicy

GENELINK SL strävar efter att differentiera sig inom sin sektor och har därför beslutat att införa ett kvalitetssystem för medicintekniska produkter. Detta system, i enlighet med ISO 13485:2018-standarden, omfattar följande aktiviteter i företaget:

Tolkning av genetiska data.

Vår policy syftar till att uppfylla följande punkter:

• Att tillhandahålla medicintekniska produkter av hög kvalitet, som ständigt förbättras för att möta konsumenternas efterfrågan och upprätthålla sektorns konkurrenskraft för att uppnå full kundnöjdhet.
• Att säkerställa efterlevnad av alla tillämpliga bestämmelser om medicintekniska produkter, samt eventuella ytterligare krav som vårt företag frivilligt har anslutit sig till.
• Att kontinuerligt förbättra kvalitetsledningssystemets effektivitet genom tydligt definierade och kontrollerade processer, som säkerställer att behov och krav alltid är kända, samt att förse personalen med nödvändiga resurser för att övervaka, mäta och analysera dessa processer.
• Att öka våra kunders tillfredsställelse, undvika reklamationer och klagomål och fullt ut uppfylla deras förväntningar på våra produkter och tjänster.
• Årligen fastställa de mål och delmål som krävs för att säkerställa efterlevnad av de åtaganden som anges i denna policy, samt de som begärs av våra intressenter.
• Tillhandahålla de resurser som krävs för att genomföra och kontrollera kvalitetssystemet och säkerställa en kontinuerlig förbättring av processerna.
• Utnyttja de svårigheter som uppstår som möjligheter till lärande och tydligt identifiera orsakerna till dem för att undvika att de upprepas.
• Att begära samarbete och engagemang från hela organisationens personal, där var och en tar ansvar för kvaliteten på sitt arbete och efterlevnaden av de fastställda standarderna.
• Öka medvetenheten om och anpassa sig till klimatförändringarna genom aktivt deltagande av medarbetare och intressenter, genom att främja utbildning och initiativ för miljömedvetenhet.
• Att beakta hållbarhetskriterier i all affärsverksamhet i syfte att minimera miljöpåverkan och främja en rationell användning av resurser.

Denna kvalitetspolicy kommer att göras tillgänglig för alla GENELINK SL:sintressenter.