Tietojen päivittämistä ja uusintanäytteitä koskeva politiikka

tellmeGen™

tellmeGenin tavoitteena on, että kaikki pääsevät käsiksi geneettisiin tietoihinsa mistä tahansa päin maailmaa tahansa internetiin liitetyllä laitteella ja voivat jakaa ne luotettavan terveydenhuollon ammattilaisensa kanssa. Tätä varten olemme kehittäneet alustan, joka tallentaa, tulkitsee ja päivittää geneettistä tietoa.

TellmeGenissä teemme laajamittaista genotyypitystä etsien merkityksellistä kliinistä tietoa, joten käytämme Illuminan Global Screening Array (GSA-siru) -järjestelmää, joka sisältää yli 750 000 markkeria. Lisäksi se on räätälöity yli 5 000 yksittäisen nukleotidin polymorfismilla eli SNP:llä. Teknologian kehittyessä voimme kuitenkin käyttää suurempia genotyypin määrityssiruja tai massiivista sekvensointia, jotta saamme ajantasaisempaa ja uutta tietoa.

Vuodesta tellmeGen tuemme vanhempia versioita käytetystä sirusta ja heijastamme yksityisellä alueella käytetyn sirun versiota.

Jos haluat päivittää siruversion, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected], niin tarjoamme sinulle nopeimman ja tehokkaimman ratkaisun.

Näytteenoton toistamista ja tulosten saamista koskevat edellytykset

tellmeGen on sitoutunut toimittamaan tuloksia kaikille käyttäjille.

Useimmissa tapauksissa tulosten saamiseksi riittää yksi sylkinäyte. Toisinaan on kuitenkin tarpeen ottaa uusi näyte, koska saadun DNA:n pitoisuus ja/tai näytteen laatu on heikko eikä täytä vähimmäislaatuvaatimuksia luotettavien tulosten saamiseksi. Tämä johtuu yleensä virheellisestä näytteenotosta tai näytteen saamiseen liittyvistä ongelmista (kuivuus, infektiot, lääkkeiden käyttö tai erilaiset sairaudet).

Jos ensimmäinen näytteenotto- ja genotyypitysprosessi ei tuota tuloksia, tellmeGen ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse ja tarjoaa sinulle mahdollisuuden toistaa näytteenotto, DNA:n uuttaminen ja analyysi Illumina®-genotyypitysjoukolla maksutta. Sinulla on myös mahdollisuus pyytää täyttä hyvitystä lukuun ottamatta käsittely- ja toimituskuluja (50 euroa). Sinulla on 3 kuukautta aikaa vastata meille ja ilmoittaa valintasi, kun olet saanut sähköpostitse ilmoituksen tästä tilanteesta. Jos emme saa vastausta tämän ajan kuluessa, katsomme, että näyte on mitätöity, emmekä voi palauttaa rahoja tai toistaa prosessia maksutta.

Näytteenoton toistaminen, DNA:n uuttaminen ja analysointi toisen kerran ei takaa, että tulokset ovat tyydyttäviä. On poikkeustapauksia, joissa tuloksia ei voida saada sylki-/suupyyhkäisynäytteestä, vaan on otettava verinäyte. tellmeGen ei tarjoa verinäytteenottopalvelua.

Sylkinäytteen analysointi voidaan toistaa enintään kolme kertaa. Kolmannen näytteen analysointikustannuksista vastaa asiakas. Analyysiä ei toisteta neljättä kertaa. Tällöin analyysistä maksettu summa palautetaan vähennettynä käsittely- ja toimituskuluilla.

Näytteiden vähimmäislaatuvaatimukset

1. Suurin saatu DNA-pitoisuus: 50 ng/ul.

2. Saadun näytteen laatu: Soiton määrä > 0,95.

Etkö ole vieläkään käynyt DNA-testissä?

Hanki geenitesti ja selvitä kaikki sinusta.

starter
DNA-testi Starter

Esi-isien, Piirteet ja Wellness

Osta
starter
DNA-testi Advanced

Terveys, Esi-isien, Piirteet ja Wellness

Osta
Summer Sale Vain 25. heinäkuuta saakka DNA-testeissämme. Käytä kuponki SUMMER15
Osta