Politica della qualità

GENELINK SL cerca di differenziarsi nel suo settore, per questo ha deciso di implementare un sistema di qualità per dispositivi medici. Questo sistema, conforme alla norma ISO 13485:2018, coinvolge le seguenti attività dell'azienda:

Interpretazione dei dati genetici.

La nostra politica mira a rispettare i seguenti punti:

• Fornire dispositivi medici di qualità, migliorando costantemente per soddisfare la domanda dei consumatori e mantenere la competitività del settore al fine di raggiungere la piena soddisfazione dei nostri clienti.
• Garantire il rispetto di tutte le normative vigenti in materia di dispositivi medici, nonché di eventuali requisiti aggiuntivi sottoscritti volontariamente dalla nostra azienda.
• Migliorare continuamente l'efficacia del Sistema di Gestione della Qualità attraverso processi chiaramente definiti e controllati, garantendo che le esigenze e i requisiti siano sempre noti e fornendo al personale le risorse necessarie per monitorare, misurare e analizzare tali processi.
• Aumentare la soddisfazione dei nostri clienti, evitando reclami o lamentele e soddisfacendo pienamente le loro aspettative sui nostri prodotti e servizi.
• Definire annualmente gli obiettivi e i traguardi necessari per garantire il rispetto degli impegni stabiliti in questa politica, nonché quelli richiesti dalle nostre parti interessate.
• Fornire le risorse essenziali per l'attuazione e il controllo del Sistema Qualità, garantendo il miglioramento continuo dei processi.
• Sfruttare le difficoltà incontrate come opportunità di apprendimento, identificandone chiaramente le cause per evitare che si ripetano.
• Richiedere la collaborazione e l'impegno di tutto il personale dell'organizzazione, ciascuno dei quali si assume la responsabilità della qualità del proprio lavoro e del rispetto degli standard stabiliti.
• Sensibilizzare e adattarsi ai cambiamenti climatici attraverso la partecipazione attiva dei dipendenti e degli stakeholder, promuovendo iniziative di formazione e di sensibilizzazione ambientale.
• Considerare i criteri di sostenibilità in tutte le attività aziendali con l'obiettivo di ridurre al minimo il loro impatto ambientale, promuovendo l'uso razionale delle risorse.

Questa politica della qualità sarà resa disponibile a tutti gli stakeholder di GENELINK SL.